Даже слово Бога нужно уметь продать людям, иначе они его не станут слушать.
Ог Мандино
Книга момента
«От опоздавшего на десять минут требую объяснения – у него должна быть причина. Наказать накажу, но объяснения должен выслушать. Опоздавшего на минуту наказываю сразу – это распущенность».