СИНЕРГИЯ В УЧЕБНОЙ АУДИТОРИИ
Как преподаватель я пришел к убеждению, что многие удачные предприятия балансируют с хаосом. Возникающая синергия является свидетельством того, что и преподаватель, и студенты действительно открыты для восприятия принципа, в соответствии с которым целое большее суммы его частей.
Бывают моменты, когда ни преподаватель, ни студенты не знают наверняка, что будет дальше. Все начинается в спокойной атмосфере, располагающей людей к открытости и желанию учиться друг у друга и выслушивать различные точки зрения. Затем следует "мозговая атака", по правилам которой дух суждения повинуется духу творчества, воображения и интеллектуального взаимодействия. И тогда начинает происходить нечто необычное. Весь класс полностью преображается, люди поддаются радостному возбуждению от нового импульса, идеи, интересного направления, которые с трудом поддаются определению, но почти осязаемы.
С помощью синергии возникает такая ситуация, словно все студенты сообща решили отказаться от старых сценариев и написать новый.
Я никогда не забуду одного случая из своей преподавательской практики. Примерно через три недели после начала семестра на одном из занятий по философии и стилям руководства, которые я вел в университете, один из студентов стал чрезвычайно эмоционально и проникновенно рассказывать об очень сильном личном переживании. Присутствующих охватил дух уважения и восхищения перед мужеством этого человека.
Это послужило благодатной почвой для возникновения синергии и творческого порыва. Воодушевленные рассказанной историей, другие студенты начали делиться своими наблюдениями, открытиями и сомнениями. Атмосфера доверия побуждала к максимальной открытости. Вместо того чтобы излагать заученный дома урок, студенты осмысливали и развивали идеи друг друга, создавая совершенно новый сценарий семинара, отличный от первоначально задуманного.
Я тоже увлекся этим процессом и был почти загипнотизирован им — он представлялся таким созидательным, почти волшебным. И я обнаружил, что моя привязанность к заранее составленной программе постепенно ослабевает ввиду открывающихся абсолютно новых перспектив. Это не было простым полетом фантазии. В происходившем чувствовались зрелость, стабильность и содержательность, значительно превосходящие мои прежние замыслы и планы.
Мы отказались от прежней программы, отложили в сторону учебники и сформулировали иные цели. Произошедшее настолько возбудило нас, что мы еще три недели рассказывали всем об этом потрясающем занятии.
Затем мы решили написать книгу, содержащую наши выводы и открытия, связанные с изучаемым предметом — принципами руководства. При этом использовались иные проекты и задания с участием новых творческих команд. Студенты работали гораздо интенсивнее, чем это было в рамках старой программы обучения, ими двигали совершенно другие мотивы.
В результате этого опыта возникла уникальная синергическая культура общения, которая сохранилась и после окончания семестра. Многие годы эта группа собиралась на традиционные встречи выпускников. Даже и теперь, много лет спустя, встречаясь, мы вспоминаем то, что испытали, и стараемся заново осмыслить, что именно произошло и почему.
Меня особенно поразило, как мало времени потребовалось для создания уровня доверия, достаточного, чтобы вызвать такую синергию. Я думаю, это случилось во многом благодаря тому, что участники этого события были людьми достаточно зрелыми. В последний семестр выпускного курса им хотелось получить нечто большее. Они жаждали чего-то нового и волнующего, сами хотели творить, создавать что-то поистине значительное. Эта идея уже созрела в них, и они созрели для нее.
Кроме того, был правильно организован и сам процесс обучения. Я чувствовал, что пережить синергию гораздо важнее, чем просто говорить о ней.
Как и большинству людей, мне приходилось испытывать такие моменты в жизни, которые были уже почти синергическими, но балансировали на грани хаоса и синергии и по каким-то причинам именно в хаос и превращались. К сожалению, столкнувшись с этим, люди зачастую приступают к новому делу с мыслью о возможном провале. Стремясь защититься от этого, они отказываются и от синергии.
Они уподобляются администраторам, которые из-за нерадивости и злоупотреблений нескольких работников вводят новые правила и инструкции, ограничивающие свободу и творческие возможности всех остальных, или деловым партнерам, которые, представляя самый плохой сценарий развития событий, именно им и руководствуются в юридическом договоре, уничтожая тем самым дух творчества, предприимчивости и лишая себя возможности для синергии.
Оглядываясь на свой большой опыт консультирования и обучения руководящих кадров, могу сказать, что основные моменты почти всегда были связаны с синергией. Где-то на ранней стадии работы возникал момент, когда требовалось значительное мужество для того, чтобы честно взглянуть правде в глаза и сказать о человеке, организации или семье то, что необходимо, но для этого требовалось сочетание большой смелости и истинной любви. Но после этого люди становились более естественными, открытыми и искренними, и начинался процесс синергического общения. Он становился все более и более созидательным и завершался таким пониманием ситуации и такими планами, которых поначалу никто из участников и не предполагал.
Как учил Карл Роджерс, "самое личное является одновременно самым общим". Чем более искренним вы становитесь, тем в большей мере люди будут доверять вам. Их открытость, в свою очередь, поднимет дух других участников, и возникнет общая творческая эмпатия, позволяющая глубже понимать и учиться друг у друга, и порождающая ощущение радостного возбуждения.
Люди начнут понимать друг друга с полуслова, молниеносно улавливая основной смысл по обрывкам фраз. И тогда перед ними откроются новые идеи и парадигмы, обеспечивающие возможность выбора, новые альтернативы, дающие пищу для размышления. И хотя порой случается, что они повисают в воздухе, чаще все же находят свое отражение в полезных практических решениях.
СИНЕРГИЯ В БИЗНЕСЕ
Я с удовольствием вспоминаю один интересный случай синергического взаимодействия, который произошел, когда я со своими коллегами работал над созданием корпоративной формулы предназначения. Почти все сотрудники компании отправились высоко в горы, где, окруженные волшебной красотой природы, начали работу с обсуждения первого чернового наброска нашей формулы, который кое-кто уже считал превосходным.
Поначалу общение было уважительным, осторожным и предсказуемым. Но по мере обсуждения различных вариантов и ожидающих нас возможностей, люди становились все более открытыми и искренними, начав размышлять вслух. Мы на некоторое время забыли о повестке дня — работе над формулой предназначения, и наше общение превратилось в свободный и непосредственный обмен самыми различными идеями. Люди проявляли как искреннюю эмпатию, так и смелость в выражении своих мыслей, благодаря чему от взаимоуважения и взаимопонимания мы перешли к творческому синергическому общению.
Это сразу почувствовали все. Когда данная форма общения окрепла, мы вернулись к своей первоначальной задаче — выразить коллективное представление о предназначении нашей компании в словесной форме, так чтобы каждое слово имело конкретное и значение для каждого участника.
Вот как звучала итоговая формула нашего предназначения:
"Наше предназначение заключается в том, чтобы помогать людям и организациям существенно увеличивать их способность достигать достойных целей через понимание и осуществление идеи принцип-центричного руководства".
Синергический процесс, приведший к созданию нашей формулы предназначения, навсегда запечатлел ее в умах и сердцах каждого из нас и послужил в качестве системы координат, помогая понять, что для нас важно, а что нет.
Однажды меня пригласили принять участие в качестве консультанта на ежегодной конференции по планированию, проводимую одной крупной страховой компанией. Несколькими месяцами ранее я встречался с оргкомитетом этой двухдневной конференции, в которой должны были принять участие все высшие руководители. Мне сказали, что традиционный подход заключался в определении с помощью опроса четырех или пяти важнейших направлений развития фирмы, по которым управляющие затем готовили альтернативные предложения. Предыдущие встречи такого рода обычно проходили в атмосфере уважительного обмена мнениями, иногда нарушавшейся эгоистичными столкновениями в духе "Победа/Поражение". Обычно эти конференции характеризовались предсказуемостью, отсутствием творческого подхода и проходили скучно.
Я поговорил с членами оргкомитета о силе синергии, чтобы они смогли почувствовать ее потенциал. Хотя и с большими колебаниями, они все-таки согласились на изменение привычного порядка. Оргкомитет обратился к нескольким руководящим работникам с просьбой подготовить анонимные тезисы по каждой из приоритетных проблем, а затем предложил всем руководителям еще до конференции ознакомиться с ними, чтобы разобраться в проблемах и различных точках зрения. Участники должны были прийти на конференцию подготовленными к тому, чтобы больше слушать, чем выступать, и в большей мере стремиться к творчеству и синергии, чем упрямо защищать свой взгляд на вещи.
Половину первого дня конференции мы посвятили изучению принципов и практическому применению Привычек 4, 5 и 6. Остальное время было отдано творческой синергии.
Высвободившаяся созидательная энергия была невероятной. Скука сменилась радостным возбуждением. Открывшись для взаимного влияния, люди предлагали новые идеи и варианты возможных решений. К концу конференции родилось и окрепло совершенно новое понимание главной задачи компании. Идеи, изложенные в предварительных тезисах, устарели. Различия были оценены и устранены. Начало формироваться новое общее восприятие.
Люди, испытавшие однажды истинную синергию, уже не могут оставаться такими, какими были прежде. Они стремятся вновь пережить это чувство.
Порой они пытаются заново воссоздать конкретные ситуации синергии, уже пережитые ими ранее, но это редко удается. Однако воссоздать основной дух этой творческой работы можно. Руководствуясь восточной философией, призывающей "не подражать великим мастерам, а искать то, что они искали", мы стремимся не к воспроизведению прошлых синергических ситуаций, а к созданию новых, еще более продуктивных.
СИНЕРГИЯ И ОБЩЕНИЕ
Синергия окрыляет, как и творчество. Просто поразительно, чего способны достичь открытость и общение. Возможность получения значительного эффекта и достижения определенного прогресса настолько реальна, что стоит того риска, которым сопровождается.
После второй мировой войны правительство Соединенных Штатов поручило Дэвиду Лилиенталю возглавить новую комиссию по атомной энергии. Он собрал в одну группу весьма авторитетных людей (знаменитостей в своей области), каждый из которых твердо придерживался собственной системы взглядов.
Этому пестрому коллективу была предложена весьма насыщенная программа, и участникам не терпелось приступить к работе. Дополнительное давление на них оказывала пресса.
Однако Лилиенталь первые несколько недель посвятил тому, чтобы существенно пополнить эмоциональный банковский счет. Он предоставил людям возможность ближе познакомиться друг с другом, узнать интересы, надежды, цели, системы взглядов и парадигмы друг друга. Лилиенталь способствовал возникновению таких отношений, которые способствуют взаимопониманию, и был подвергнут резкой критике за "неэффективное" использование времени.
Но в итоге ему удалось создать сплоченный коллектив, члены которого были предельно восприимчивы к мнениям и влиянию со стороны коллег и проникнуты духом синергии и творчества. Уровень взаимного уважения между членами комиссии был столь высок, что при возникновении разногласий вместо споров и конфронтации они искренние стремились понять друг друга, придерживаясь такой установки: "Если человек моего ума, моей квалификации и преданности делу не согласен со мной, значит, в его позиции есть что-то, чего я не понимаю и должен это понять. Он обладает точкой зрения и системой взглядов, в которых я должен разобраться". Таким образом, родилась новая необычная культура отношений, в условиях которой люди могли сотрудничать, не беспокоясь о защите своих позиций.
Нижеследующая диаграмма показывает, как тесно доверие связано с различными уровнями общения:
|
|
Самый низкий уровень общения, возникающий в ситуациях низкого доверия, характеризуется желанием защищать свои взгляды и сухим официальным языком, описывающим все возможные ситуации и пути отступления на случай, если дела пойдут не так, как предполагалось. Подобное общение порождает ситуации исключительно односторонней победы. Оно неэффективно, т. к. отсутствует баланс П/СП, и порождает новые причины для обороны.
Промежуточную позицию занимает уважительное общение. Это уровень, на котором взаимодействуют достаточно зрелые люди. Они уважают друг друга, но стараются избегать ситуаций противостояния, общаясь вежливо, но без эмпатии. Они понимают друг друга умом, но при этом особо не вникают в парадигмы и посылки, лежащие в основе их позиций, и не используют новые возможности.
Уважительное общение может иметь место как в независимых, так и во взаимозависимых ситуациях, однако творческие возможности при этом остаются нераскрытыми. Во взаимозависимых ситуациях компромиссы — обычное явление. Компромисс означает, что 1+1=1,5. Обе стороны что-то отдают и что-то получают. При таком общении нет напряженности, настороженности или намерения манипулировать кем-то. Это честное и уважительное общение, лишенное, однако, творчества и синергии. Оно порождает низшую форму обоюдной победы.
Синергия означает, что 1+1 может равняться 8, 16 или даже 1600. Синергический уровень общения, основанный на высоком доверии, позволяет получать решения, превосходящие прежние, и обеим сторонам это известно. Более того, они испытывают истинное удовольствие от совместного творчества, и при этом формируется некая самодостаточная, приносящая удовлетворение обеим сторонам мини-культура. Даже когда это продолжается недолго, наличие баланса П/СП не вызывает сомнения.
Возможны обстоятельства, при которых синергия не может быть достигнута, а "Ничья" не является жизнеспособным решением. Но даже в этом случае сам факт искренних попыток достижения синергии обычно приводит к более эффективному компромиссу.
В ПОИСКАХ ТРЕТЬЕЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ
Чтобы лучше понять, каким образом уровень общения влияет на нашу взаимозависимую эффективность, представим себе следующую ситуацию.
Пришло время отпуска, и муж хочет всей семьей отправиться на озера, чтобы пожить на природе, половить рыбу. Для него это важно, он целый год готовился — зарезервировал коттедж на берегу озера и договорился о прокате лодки. Сыновья тоже с нетерпением ждут этой поездки.
Однако его жена хочет использовать отпуск, чтобы навестить свою больную мать, живущую в
Подобные разногласия вполне способны привести к скандалу.
- Мы же договорились! Мальчики ждут не дождутся. Нам нужно ехать на озеро! — утверждает муж.
- Но ведь неизвестно, сколько осталось жить маме, и я хочу побыть с ней, — отвечает жена. — Для нас это единственная возможность!
- Мы целый год мечтали об этом недельном отпуске. Представляешь, какая тоска для мальчиков — целую неделю просидеть у бабушки. Они никому не дадут покоя! Да и мать не так уж больна. К тому же твоя сестра живет неподалеку и вполне может о ней позаботиться.
- Но ведь это и моя мать! Я хочу побыть с ней рядом!
- Ты можешь каждый вечер ей звонить. Кроме того, мы собирались к ней на Рождество. Забыла?
- До Рождества еще пять месяцев! Кто знает, доживет ли она. И вообще, я ей нужна, она ждет меня! "
- О ней хорошо заботятся. И, между прочим, нам с мальчиками ты тоже нужна.
- Моя мать важнее, чем какая-то рыбалка.
- А муж и дети важнее матери.
Препираясь таким образом, они в конце концов могут прийти к какому-то компромиссу. Муж поедет на озеро рыбачить с сыновьями, а жена отправится к своей матери. И оба будут чувствовать себя виноватыми и несчастными. Детям это тоже передастся.
Муж может уступить жене, но сделает это неохотно. И потом, осознанно или нет, будет всем своим видом демонстрировать, насколько точны были его предсказания об испорченном недельном отпуске.
Жена тоже может уступить мужу, но при этом у нее из головы не будет выходить здоровье матери. И если ей станет хуже и она умрет, муж никогда себе этого не сможет простить, как и жена не сможет простить его.
К какому бы компромиссу они в конечном счете ни пришли, этот случай в течение многих лет будет напоминать о себе как свидетельство бесчувственности, равнодушия или неверно выбранных приоритетов с обеих сторон. Он может долгие годы оставаться источником раздоров и даже способен внести раскол в семейные отношения. Сколько браков, некогда отличавшихся прекрасными отношениями, нежностью и искренностью, разрушается под влиянием нескольких подобных случаев!
Муж и жена видят ситуацию по-разному. И это различие может отдалить их друг от друга, вбить клин в их отношения. Или же, наоборот, сблизит их еще больше. Если они развили в себе навыки эффективной взаимозависимости, то к своим разногласиям они подойдут с совершенно иной точки зрения. Их общение будет строиться на более высоком уровне.
Благодаря значительному эмоциональному банковскому счету супруги доверяют друг другу и поддерживают откровенные отношения. Рассуждая в духе обоюдной победы, они верят в существование третьей альтернативы — взаимовыгодного решения, превосходящего предложенные ранее. С помощью умения слушать с эмпатией и стремления понимать друг друга они создают всеобъемлющую картину тех ценностей и забот, которые необходимо учитывать, принимая решение.
Сочетание всех этих элементов — значительного эмоционального банковского счета, мышления в духе "Победа/Победа" и стремления в первую очередь понять партнера — создает идеальные условия для синергии.
Буддизм называет это "средним путем". "Средний" в данном случае означает не "компромиссный", а "более высокий", подобный вершине треугольника.
В поисках "среднего", или более высокого, пути муж и жена осознают, что их отношения, основанные на любви, являются неотъемлемой частью их синергии.
В процессе общения муж понимает желание жены, ее потребность быть рядом с матерью. Он осознает, что ей хочется снять часть забот с сестры, которая ухаживает за матерью. Муж понимает, что действительно никто не знает, как долго проживет пожилая женщина, и что она, безусловно, важнее рыбалки.
А жене понятно желание мужа отдохнуть всей семьей и доставить удовольствие детям. Она осознает, как много было вложено в подготовку и покупку снаряжения, и ей хочется, чтобы все это осуществилось.
Таким образом, супруги объединяют свои желания, но при этом не оказываются по разные стороны проблемы. Они всесторонне изучают ее, анализируя все потребности, и работают над поиском третьей альтернативы, способной их удовлетворить.
"Может быть, мы сможем выбрать другое время в этом месяце, чтобы ты смогла съездить к матери? — предлагает муж. — Я бы взял на себя обязанности по дому в выходные дни, а в будние попросил бы кого-нибудь помочь, чтобы ты могла поехать. Я знаю, как это важно для тебя.
Или мы можем выбрать место для лагеря и рыбалки поблизости от твоей мамы. Конечно, там не так живописно, но все же мы будем на природе и одновременно сможем решить и эту проблему. И мальчишкам не придется скучать. При этом можно пообщаться и с другими родственниками, что было бы очень здорово".
Они стремятся к синергии, обсуждая проблему до тех пор, пока не приходят к решению, которое понравится обоим. Оно гораздо лучше тех, которые предлагались вначале. И это не компромисс. Это — синергическое решение, которое наращивает как П, так и СП.
Вместо трансакции получается трансформация. Супруги получают то, чего оба хотят, и одновременно укрепляют свои отношения.
НЕГАТИВНАЯ СИНЕРГИЯ
Поиск третьей альтернативы предполагает важное переключение парадигмы, отказ от менталитета противопоставления "или-или". Но зато как при этом меняются результаты!
Сколько отрицательной энергии обычно вырабатывается, когда люди пытаются решать проблемы в условиях взаимозависимой реальности! Сколько тратится времени на взаимные обвинения, интриги, соперничество, межличностные конфликты и т. д.! Это все равно что вести автомобиль, одной ногой нажимая на газ, а другой — на тормоз!
И вместо того чтобы убрать ногу с педали тормоза, большинство людей предпочитает еще сильнее давить на газ. Усиливая свою позицию, они используют давление, красноречие и даже логику.
Проблема заключается в том, что очень зависимые люди пытаются преуспеть во взаимозависимой реальности. Они зависят либо от силы, заимствованной у своего служебного положения, и тогда стремятся к ситуации "Победа/Поражение", либо от своей популярности в глазах других людей, и в таком случае действуют по принципу "Поражение/Победа". Даже утверждая на словах свою приверженность принципу обоюдной победы, они в действительности не желают слушать по-настоящему: им хочется манипулировать другими. А в такой атмосфере синергия невозможна.
Неуверенные в себе люди считают, что действительность должна приспосабливаться к их парадигмам. Они испытывают огромную потребность влиять на других, навязывать им свой стиль мышления, не понимая при этом, что вся сила отношений заключается в существовании другой точки зрения. Схожесть не есть согласие; однообразие не есть единство. Единство и согласие достигаются, когда люди взаимно дополняют друг друга, а не когда они одинаковы. Схожесть лишена творчества и попросту скучна. Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия.
Я пришел к выводу, что ключом к межличностной синергии является синергия внутренняя, находящаяся внутри нас. Дух внутренней синергии воплощен в принципах первых трех Привычек, которые наделяют человека внутренней безопасностью, достаточной для того, чтобы, открывшись, не бояться уязвимости. Усваивая эти принципы, мы развиваем менталитет изобилия, свойственный Привычке 4, и искренность, характерную Привычке 5.
Одним из самых практичных результатов центрированности на принципах является обретение нами внутреннего единства, истинной цельности. Люди с сильно выраженным логически-вербальным левомозговым мышлением обнаруживают, что такое мышление абсолютно не подходит для решения проблем, требующих творческого подхода. Они начинают сознавать новый сценарий, находящийся в правом полушарии, и руководствоваться им. Не то чтобы правого полушария у них до сих пор не было, оно просто "дремало". Его "мышцы" не были развиты или просто атрофировались с детства из-за навязываемого формальным образованием и социальными предрассудками чрезмерного акцента на развитии левого полушария.
Когда человек имеет доступ как к интуитивному, творческому, образному правому полушарию, так и к аналитической, логической, вербальной левой половине мозга, он способен включать в работу весь интеллектуальный механизм. Иными словами, в голове человека происходит психическая синергия. И этот процесс — синергия двух полушарий — в наибольшей степени сочетается с той реальностью, которой является наша жизнь, поскольку она — явление не только логическое, но и эмоциональное.
Однажды я проводил семинар, названный мной "Управляй слева, руководи справа", для одной компании во Флориде. Во время перерыва ее президент подошел ко мне и сказал:
- Стивен, то, что вы говорите, очень интересно. Но, откровенно говоря, я мысленно старался применить услышанное не к бизнесу, а к своим семейным отношениям. Дело в том, что у нас с женой возникла серьезная проблема общения. Скажите, не могли бы вы пообедать с нами и понаблюдать, как мы разговариваем друг с другом?
- Хорошо, — согласился я.
Итак, мы втроем сели за столик и обменялись любезностями, после чего этот человек обратился к жене:
- Дорогая, я пригласил Стивена пообедать с нами, может быть, он поможет нам с тобой наладить общение. Я знаю, тебе хочется, чтобы я был более внимательным и заботливым мужем. Не могла бы ты сказать, что я, по-твоему, конкретно должен делать?
(Его доминирующее левое полушарие требовало фактов, цифр, конкретики, разложения целого на части.)
- Но ведь я уже говорила тебе: ничего особенного. Просто у меня такое ощущение, словно нам не хватает чего-то важного.
(Доминирующее правое полушарие жены ориентировалось на чувства и на гештальт, на целое и взаимосвязи между его частями.)
- Что значит "ощущение, словно чего-то не хватает"? Говори конкретно, чего ты от меня хочешь? Выражайся определенно, чтобы я понял и смог что-то предпринять.
- Это не более чем чувство.
Ее правое полушарие имело дело с образами и интуицией.
- В общем, мне кажется, что наш брак не так важен для тебя, как ты об этом говоришь.
- Так что же мне сделать, чтобы ты убедилась в этом? Скажи что-нибудь определенное, от чего я мог бы оттолкнуться.
- Это трудно выразить словами.
Тут президент закатил глаза, а затем взглянул на меня, как бы говоря: "А вы, Стивен, смогли бы терпеть в своей супружеской жизни подобное?"
- Просто у меня такое чувство, — сказала жена, — мне так кажется.
- Дорогая, — продолжал муж, — это твои трудности. Такая же проблема есть и у твоей матери. В сущности, этим страдают все женщины, которых я знаю.
И тут он учинил ей настоящий допрос.
- Тебя устраивает дом, в котором ты живешь?
Не в этом дело, — отвечала жена, — совсем не в этом!
- Я знаю, — сказал муж, с трудом сдерживаясь. — Но поскольку ты не говоришь мне конкретно, в чем проблема, мне кажется, наилучший способ выяснить это — узнать, в чем ее нет. Итак, тебя устраивает дом, в котором ты живешь?
- Наверное.
- Дорогая, у Стивена лишь несколько минут, чтобы попробовать нам помочь. Поэтому отвечай четко: "да" или "нет". Тебя устраивает дом, в котором ты живешь?
- Да.
- Отлично! С этим определились. Есть ли у тебя все, что тебе нужно?
- Да.
- Хорошо. Занимаешься ли ты тем, чем хочешь заниматься?
Так продолжалось еще некоторое время, и никакой пользы от моего присутствия пока не было. Поэтому я вмешался и спросил:
- Вот так вы и общаетесь между собой?
- Да, Стивен, ежедневно! — ответил мой знакомый.
- В этом проблема нашего брака, — вздохнула его жена.
Я посмотрел на них обоих, и мне пришло в голову, что передо мной сидят два человека, у каждого из которых есть лишь половина мозга, и при этом они живут вместе.
- Скажите, у вас есть дети? — спросил я.
- Да, двое.
- Неужели? — изумился я. — Как у вас это получилось?
- Что значит "как получилось"?
- Вы смогли достичь синергии! — воскликнул я. — Один плюс один обычно равно двум. А у вас получилось четыре! Это же и есть синергия! Целое больше, чем сумма его частей. Так как вы это сделали?
- Сами знаете! — отозвался муж.
- Должно быть, вы оценили различия, существующие между вами! — воскликнул я.
