2
Знает применительно к выполняемым им обязанностям стандарты качества, следует им в своей работе.
- Самостоятельно выделяет и согласовывает с руководителем ключевые индикаторы качественного выполнения работы. Адекватно оценивает проделанную работу по выделенным критериям
- Встречаясь с неподконтрольными факторами, угрожающими выполнению работы, ставит в известность руководство, выдвигает свои предложения по решению возникших проблем и по минимизации негативных последствий.
Планирует и просчитывает ресурсы, прежде чем дать обязательства
- При получении задания ставит в известность руководителя, какими ресурсами для его выполнения он обладает, указывает на возможные сложности.
- Предпринимает самостоятельные действия, только когда полностью уверен в своей квалификации / компетентности. Расширяя зону своей ответственности, всегда согласует это с руководством.
1
Взвешенно подходит к своим обязательствам. Прикладывает максимум возможных усилий, чтобы сдержать обещания. Выдерживает сроки и добивается высокого качества в своей работе.
- На этапе обсуждения задания высказывает свое аргументированное мнение, взяв на себя обязательства по выполнению работы — следует им.
- При взятии на себя обязательств по выполнению задания всегда проясняет ожидания руководителя относительно необходимого качества выполнения работ.
- Качество выполнения работ сотрудником положительно оценивается непосредственным руководителем и/или руководителем рабочих групп, в которых сотрудник участвовал.
Инициативно запрашивает у руководства и коллег обратную связь о качестве своей работы.
- Регулярно (всегда для новых задач / проектов) запрашивает обратную связь об удовлетворенности качеством работы у руководителя / наставника. При получении замечаний - вносит необходимые коррективы для того, чтобы качество работы соответствовало ожиданиям.
- Делает выводы на будущее из негативной обратной связи. Не повторяет совершенных ошибок.
Смотри далее>>
- 1
- 2
