15 Couger and Zawacki, 1980. Couger, J. Daniel, and Robert A. Zawacki. Motivating and Managing Computer Personnel. New York: John Wiley & Sons, 1980.

16 Crosby, 1979. Crosby, Philip B. Quality Is Free: The Art of Making Quality Certain. New York: McGraw-Hill, 1979.

17 deBono, 1970. deBono, Edward. Lateral Thinking: Creativity Step by Step. New York: Harper & Row, 1970.

18 DeMarco, 1977. DeMarco, Tom. Report on the 1977 Productivity Survey. New York: Yourdon, Inc., September 1977.

19 DeMarco, 1978. DeMarco, Tom. Structured Analysis and System Specification. Engle-wood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1978.

20 DeMarco, 1982. DeMarco, Tom. Controlling Software Projects: Management, Measurement & Estimation. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1982.

21 DeMarco, 1997. DeMarco, Tom. The Deadline: A Novel About Project Management. New York: Dorset House Publishing, 1997.

22 DeMarco and Lister, 1985. Tom DeMarco, and Tim Lister. «Programmer Performance and the Effects of the Workplace.» Proceedings of the 8th International Conference on Software Engineering. New York: Institute of Electrical and Electronics Engineers, 1985, pp. 268-272.

23 Deming, 1982. Deming, W.E. Out of the Crisis. Cambridge, Mass.: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study, 1982.

24 Dittrich, 1984. Dittrich, R. «Open-Plan DP Environment Boosts Employee Productivity.» Data Management, Vol. 22 (1984).

25 Forester, 1950. Forester, C.S. Mr. Midshipman Hornblower. New vork: Pinnacle Books, 1950.

26 Gilb, 1977. Gilb, Tom. Software Metrics. Cambridge, Mass.: Winthrop Publishers, 1977.

27 Gilbert, 1978. Gilbert, Thomas F. Human Competence: Engineering Worthy Performance. New York: McGraw-Hill, 1978.

28 Goleman, 1986. Goleman, D. «Concentration Is Likened to Euphoric States of Mind.» New York: Science Times, The New York Times, March 4, 1986.

29 Gordon, 1961. Gordon, William J.J. Synectics. New York: Harper & Row, 1961.

30 Hodges, 1986. Hodges, Parker. «Salary Survey: Small Change for DP Pros.» Datamation, Vol. 32, No. 18 (Sept. 15,1986), pp. 72-87.

31 Jaynes, 1976. Jaynes, Julian. The Origin of Consciousness in the Breakdown of the Bicameral Mind. Boston: Houghton Mifflin, 1976.

32 Jeffery and Lawrence, 1985. Jeffery, D.R., and M.J. Lawrence. «Managing Programming Productivity.» Journal of Systems and Software, Vol. 5, No. 1 (January 1985).

33 Jones, 1981. Jones, Capers. Programmer Productivity: Issues for the Eighties. IEEE Catalog No. EHO 186-7. New York: Institute of Electrical and Electronics Engineers, 1981.

34 Jones, 1986. Jones, Capers. Programming Productivity. New York: McGraw-Hill, 1986.

35 Kidder, 1981. Kidder, Tracy. The Soul of a New Machine. Boston: Atlantic Monthly/ Little, Brown, 1981.

36 Lawrence, 1981. Lawrence, Michael. «Programming Methodology, Organizational Environment, and Programming Productivity.» Journal of Systems and Software, Vol. 2 (1981), pp. 257-269.

37 Lawrence and Jeffery, 1983. Lawrence, Michael, and D.R. Jeffery. «Commercial Programming Productivity-An Empirical Look at Intuition.» Australian Computer Journal, Vol. 15, No. 1 (February 1983), p. 28.

38 Machiavelli, 1985. Machiavelli, NiccolT. The Prince, trans. Harvey С Mansfield, Jr. Chicago: University of Chicago Press, 1985.

39 McCue, 1978. McCue, Gerald. «IBM's Santa Teresa Laboratory-Architecture Design for Program Development.» IBM Systems Journal, Vol. 17, No. 1 (1978), pp. 320-341.

40 Mills, 1983. Mills, Harlan D. «Software Productivity in the Enterprise.» Software Productivity. New York: Dorset House Publishing, 1988.

41 Morrissey and Wu, 1980. Morrissey, J.H., and S.-Y. Wu. «Software Engineering: An Economic Perspective.» Proceedings of the 4th International Conference on Software Engineering. New York: Institute of Electrical and Electronics Engineers, 1979, pp. 412-422.

42 Orr, 1990. Orr, Kenneth T. The One Minute Methodology. New York: Dorset House Publishing, 1990.

43 Parkinson, 1954. Parkinson, C. Northcote. Parkinson's Law and Other Studies in Administration. New York: Ballantine Books, 1979.

44 Parsons, 1974. Parsons, H.M. «What Happened at Hawthorne?» Science, Vol. 183 (March 8,1974), pp. 922-932.

45 Robbins, 1977. Robbins, Tom. Even Cowgirls Get the Blues. New York: Bantam Books, 1977.

46 Sackman et al., 1968. Sackman, H., W.J. Erikson, and E.E. Grant. «Exploratory Experimental Studies Comparing On-line and Off-line Performance.» Communications of the ACM, Vol. 11, No. 1 (January 1968), pp. 3-11.

47 Satir, 1991. Satir, V., J. Banmen, J. Gerber, and M. Gomori. The Satir Model: Family Therapy and Beyond. Palo Alto, Calif.: Science and Behavior Books, 1991.

48 Soloway and Iyengar, 1986. Soloway, Elliot, and Sitharama Iyengar, eds. Empirical Studies of Programmers. Norwood, N.J.: Ablex Publishing Corp., 1986.

49 Tajima and Matsubara, 1984. Tajima, D., and T. Matsubara. «Inside the Japanese Software Industry.» Computer, Vol. 17 (March 1984).

50 Thomsett, 1980. Thomsett, Rob. People & Project Management. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1980.

51 Townsend, 1970. Townsend, R. Up the Organization. New York: Alfred A. Knopf, 1970.


[1] Исследования проектов Демарко/Листера описаны в работах DeMarco, 1977 18; DeMarco, 1978 19; DeMarco, 1982 20; DeMarco и Lister, 1985 22.

 

[2] Количество провальных проектов, требовавших от двадцати пяти человеко-лет работы, взято из работы Jones, 1981 33.

 

[3] В этой книге термины «работники интеллектуального труда», «участники разработки», «работники интеллектуальной сферы» употребляются для обозначения людей, которые зарабатывают на жизнь головой.

 

[4] К сожалению, не существует национального бюро фактов, собирающего и публикующего конкретные данные о времени, затрачиваемом разработчиками на такую деятельность, как стратегическое мышление и исследование новых методов. Цифра в пять процентов, использованная в тексте, получена в результате экспериментов, в которых технические работники специально для наблюдателя думали вслух во время решения своих задач или же позволяли наблюдать за собой через одностороннее стекло. Подобные иследования описаны в работе Soloway и Iyengar, 1986 48.

 

[5] Статистика по книгам позаимствована из частной переписки с покойным Карлом Карлстромом (Karl Karlstrom), главным редактором отдела учебной литературы издательства Prentice-Hall, 1981.

 

[6] Стихи, а также название главы взяты с альбома Билли Джоэла «The Stranger» (1977); перепечатаны с разрешения.

 

[7] Подробнее о проекте Data General Eagle в работе Kidder, 1981 35.

 

[8] О превалирующих стандартах качества программного обеспечения см. Jones, 1981 33.

 

[9] Tajima и Matsubara, 1984 49, стр. 40.

 

[10] См. Crosby, 1979 16.

 

[11] Подробнее этот известный закон описан в работе Parkinson, 1954 43.

 

[12] Австралийский штат. – Примеч. перев.

 

[13] Наиболее свежие цифры исследований в Новом Южном Уэльсе приводятся в работе Jeffery и Lawrence, 1985 32.

 

[14] См. Boehm, 1982 9.

 

[15] Таблицы 5.1 и 5.2 являются адаптацией данных, полученных Джеффри и Лоуренсом, 1985 32.

 

[16] Цитата из Jones, 1986 34, стр. 213.

 

[17] Таблица 5.3 из работы Jeffery и Lawrence, 1985 32.

 

[18] Вы правы в своём беспокойстве, что 24 проекта, обошедшиеся без предварительных оценок, могли быть особенными в другом отношении: более короткими или с участием старших сотрудников. Мы исследовали подобные возможности и не обнаружили ничего похожего.

 

[19] Данные о (ничтожно малом) приросте производительности в отрасли разработки программного обеспечения взяты из работы Morrissey и Wu, 1980 41.

 

[20] Обоснование необходимости окон на рабочем месте приводится в работе Alexander, 1977 5. Более подробно об окнах см. в главе 13.

 

[21] помехи

 

[22] Выкладки данных открытых исследований производительности с 1977 по 1981 годы представлены в работе DeMarco, 1982 20. Военные манёвры разработчиков описаны подробно в работе DeMarco и Lister, 1985 22.

 

[23] Рисунок 8.1 с вариациями производительности и три основных правила происходят из трех источников: Boehm, 1981 9, стр. 435-437, 447; Sackman и др., 1968 46, стр. 3-11; Augustine, 1979 6. Последующий анализ, проведённый Майклом Лоуренсом из Университета Нового Южного Уэльса, придаёт этим трём правилам ещё больший вес (см. Lawrence, 1981 36).

 

[24] Рисунок 8.2, отражающий вариации производительности в военных манёврах разработчиков 1984 года, взят из работы DeMarco и Lister, 1985 22.

 

[25] Более подробно об очень слабых связях производительности и таких факторов, как зарплата и опыт, можно узнать из работы Lawrence и Jeffery, 1983 37.

 

[26] 10 к 1

 

[27] Цитата Харлана Миллза из работы Mills, 1983 40, стр. 266

 

[28] Не мы одни наблюдаем связь рабочего места и производительности. Дополнительные соображения по теме можно найти в работе Boehm и др., 1984 10.

 

[29] Данные по стоимости пространства позаимствованы из работы Brill, 1983 13.

 

[30] Имеются в виду окна, расположенные по внешнему периметру здания. – Примеч. перев.

 

[31] См.Brunner, 1972 14.

 

[32] Цитата из журналаDataManagement, см. Dittrich, 1984 24.

 

[33] Подробности по исследованию в IBM см. в работе McCue, 1978 39.

 

[34] Рисунок 9.1 из работы DeMarco и Lister, 1985 22.

 

[35] Том Гилб не единственный и даже не первый человек, обративший внимание на измеримость. См., к примеру, главу 2 работы Gilbert, 1978 27.

 

[36] Схемы измерения производительности см. в работах Albrecht, 1979 1; Bailey и Basili, 1981 7; Boehm, 1981 9; Jones, 1986 34; DeMarco, 1982 20.

 

[37] Упомянутая услуга оценки предоставляется компанией Quantitative Software Management, McLean, VA.

 

[38] Более подробно об идее измерения отдельных характеристик «вслепую» см. DeMarco, 1982 20.

 

[39] Таблицу 10.1 см. в работе McCue, 1978 39.

 

[40] Подробнее о потоке рассказано в работах Goleman, 1986 28; Brady, 1986 11.

 

[41] ESS—ElectronicSwitchingSystem(электронный коммутатор).

 

[42] Корнелльский эксперимент не был задокументирован, а потому обрёл статус слуха, но только не для тех из нас, кто на эксперименте присутствовал. Сравнительная оцеяка влияния музыки на способность концентрироваться приводится в работе Jaynes, 1976 31, стр. 367-368.

 

[43] Перепечатка с разрешения из работы Alexander, 1979 3, стр. 7

 

[44] Перепечатка с разрешения из работы Alexander и др., 1975 4, стр. 10-11.

 

[45] Рисунок перепечатан из работы Alexander и др., 1975 4, стр. 46.

 

[46] Перепечатка с разрешения из Alexander и др., 1977 5, стр. 847-851.

 

[47] Рисунок перепечатан из работы Alexander и др., 1977 5, стр. 846.

 

[48] Рисунок перепечатан из работы Alexander и др., 1975 4, стр. 125.

 

[49] Сведения о стоимости обеспечения каждого работника окном взяты из частной беседы с Майклом Бриллом (Michael Brill), президентом BOSTI, март 1987.

 

[50] Район Нью-Йорка.

 

[51] рабочей группе

 

[52] Перепечатка с разрешения из работы Alexander и др., 1977 5, стр. 697-699.

 

[53] Типичные показатели текучести кадров можно найти в работе Bartol, 1983 8.

 

[54] Просто пугает, насколько молодыми могут быть люди, создающие продукты. Исходные данные см. в работе Hodges, 1986 30.

 

[55] См. Townsend, 1970 51,стр. 64.

 

[56] речь идёт о применении методов, спущенных сверху

 

[57] Кен Орр отыгрался на Методологиях «С большой М» в своей замечательной пародии «The One Minute Methodology» (Методология за одну минуту). См. Orr, 1990 42.

 

[58] Оригинальный взгляд на эффект Готорна см. в работе Parsons, 1974 44.

 

[59] Percina tanasi, вид окунеобразных, внесённый в Красную книгу. – Примеч. перев.

 

[60] Персонаж комиксов про Флэша Гордона, воплощение чистого зла. – Примеч. перев.

 

[61] Жестокий работорговец из романа Гарриет Бичер Стоун «Хижина дяди Тома». – Примеч. перев.

 

[62] См. deBono, 1970 17. Материалы о де Боно см. на http://www.debono.ru. – Примеч. ред.

 

[63] См. Jones, 1981 33.

 

[64] См. Thomsett, 1980 50.

 

[65] ИзкнигиТомаРоббинса.См. Robbins, 1977 45, стр. 280.

 

[66] Название раздела, посвящённого замыканиям, происходит из выступления Нэнси Мибон (Nancy Meabon) на конференции Feedback '86, спонсированной компанией Ken Orr & Associates и прошедшей в Канзас-Сити в октябре 1986 г.

 

[67] Прадедом игровых манёвров в бизнесе является Роберт Чейз (Chase), создавший упражнение Hotel and Club Management Simulation Exercise (Симуляция управления отелем и клубом), которое проводится под покровительством Колледжа гостиничного администрирования Статлера при Университете Корнелла

 

[68] одна из участниц

 

[69] Наиболее авторитетный источник в области мозговых штурмов – захватывающая книга Эдварда деБоно «Lateral Thinking: Creativity Step by Step», 1970 17. Автор демонстрирует связь творчества и юмора при помощи набора простых упражнений. Прочитав эту книгу, вы ищете в себе вспышки творчества всякий раз, когда смеётесь.

 

[70] http://www.outwardbound.com. – Примеч. перев.

 

[71] Побережье Атлантики, США. – Примеч. перев.

 

[72] Горный массив Аппалачи, США. – Примеч. перев.

 

[73] IntegratedDataManagementSystemилиIntegratedDocumentManagementSystem. – Примеч. перев.

 

[74] Авторы употребляют слово intrapreneur, появившееся в английском языке сравнительно недавно. Оно образовано от intra– и французского entrepreneur и обозначает руководящего сотрудника компании, отвечающего за новые начинания, предпринимаемые для создания новых продуктов. Другими словами, интрапренер – это внутрикорпоративный предприниматель. – Примеч. перев.

 

[75] Во время немецкой оккупации сороковых годов одна весьма активная организация датского сопротивления называла себя «Хольгер Датчанин».

 

[76] Теория Джерри Вейнберга относительно сверхурочных стала известна из разговора с ним во время совместного консультирования в Форт-Коллинз 25 сентября 1990 года.

 

[77] помимо прочего

 

[78] См. Deming, 1982 23, стр. 24.

 

[79] Совет читателям: этот раздел читайте вслух, по возможности копируя голос Дарта Вейдера.

 

[80] Дарт Вейдер (Darth Vader) и Люк Скайуокер (Luke Skywalker)– персонажи «Звёздных войн» (http://sw-en.narod.ru/peo/ vader.html). – Примеч. ред.

 

[81] Злобный смех

 

[82] См. Machiavelli, 1985 38, стр. 23.

 

[83] Рисунок 30.1 основан на частной переписке с Джерри Джонсоном в 1992 г., посвящённой его работе с Д. Своггером (G. Swogger) над «Resistance Continuum» (Спектр сопротивляемости).

 

[84] Наблюдения касательно превознесения старых вещей см. в работе Bridges, 1991 12, стр. 30.

 

[85] Рисунок 30.3 основан на семантике содержания работы Satir, 1991 47.

 

[86] Американка Пикабо Стрит – одна из самых быстрых лыжниц мира в скоростных спусках, обладательница серебра и золота Олимпийских игр и многократная победительница чемпионатов мира. – Примеч. перев.

 

[87] См. также статью ТомаДемарко«Human Capital, Unmasked» (Человеческийкапиталбезмаски) в The NewYork Times, Vol, CXLV, No. 50,397, Section 3, Money & Business (April 14, 1996),стр. 13.

 

[88] Предложение Николаса Негропонте (Nicholas Negroponte) было сделано на Камденской конференции по телекоммуникациям в октябре 1997 года в ходе его выступления, озаглавленного «Конвергенция технологий».

 

[89] Детская бейсбольная лига. – Примеч. перев.

Отправить на печатьОтправить на печать