УПП

Цитата момента



Друг - это прежде всего тот, кто не берется судить.
Антуан де Сент-Экзюпери

Синтон - тренинг центрАссоциация профессионалов развития личности
Университет практической психологии

Книга момента



Ну вот, еду я в лифте, с незнакомым мужчиной. Просто попутчиком по лифту. Смотрюсь в зеркало, поправляю волосы и спрашиваю его: красивая? Он подтверждает - красивая! - и готов! Готов есть из моих рук. Не потому, что я так уж хороша в свои пятьдесят, а потому…

Светлана Ермакова. Из мини-книги «Записки стареющей женщины»

Читать далее >>


Фото момента



http://old.nkozlov.ru/library/fotogalereya/s374/
Мещера
ДЕЙСТВИЯ

Клиент только что покинул кабинет Барбы, оставив ей над чем поразмышлять. Это был настоящий великан (однажды он разбил человеку лицо одним ударом), мало образованный, занятый тяжелым трудом, ОЧЕНЬ серьезный и нуждающийся в помощи по поводу неудачной женитьбы. Барба решила, что этому человеку необходимо снять ту безжалостную печальную серьезность, с которой он смотрел на свое положение. Барба сформулировала план, следуя которому, она дала бы новую и более благоприятную перспективу его восприятия своего положения, шутя обыгрывая ситуации. Она воображала себя шутящей и смеющейся над каждой из его торжественно-печальных фраз, пока, наконец, улыбка не разобьет вдребезги его тяжелую маску и он не присоединится к ней в более благоприятной оценке ситуации. Удовлетворенная планом, Барба вызвала его на следующий прием. На встрече Барба привела свой план в действие. На каждый серьезный кивок, каждое печальное утверждение, какое бы он ни делал, Барба отвечала шуткой или какой-либо пародией. Она была невероятно довольна разыгранным ею спектаклем. Чего она, однако, не заметила, -- лицо ее клиента все больше краснело, руки сжимались в кулаки и вновь разжимались, дыхание учащалось. Не успев сообразить, в чем дело, Барба вдруг ощутила себя болтающейся в воздухе на фут от земли, свою блузку сграбастанной одной из огромных лапищ клиента, в то время как другая превратилась в огромный кулак, поднятый для удара.

Мы не знаем, подходил ли для клиента НАМЕЧАЕМЫЙ результат, но можно определенно сказать, что ее план достижения этого результата был НЕподходящим. Установив то, чего она хотела бы получить по отношению к своему клиенту, Барба разработала план, который, по ее представлению, был бы эффективным в достижении человеком более благоприятного видения перспективы своего положения. Ошибка Барбы в том, что, когда она действовала по своему плану, она пренебрегла принятием в расчет текущей, сиюминутной реакции своего клиента. Вместо этого она продолжала выполнять свой план, так как он был ею первоначально задуман. Коль скоро она реагировала только в соответствии с планом, который заранее сформулировала, это сделало ее поведение в данной ситуации ущербной реакцией (раз ЕДИНСТВЕННЫМ решением, которое она имела, было реагировать согласно плану в его первоначальном виде). Как оказалось, план Барбы неподходяще учитывал обстановку, и не будь она заключена в тесные рамки проигрывания действий этого плана, она могла бы иметь возможность использовать реакцию клиента, как показатель для коррекции своего поведения и соответственно своего плана.

Ошибка Барбы состоит в следовании плану без уточнения его в соответствии с ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ. Под обратной связью мы понимаем все те реакции, которые возникают в ситуации и которые могут быть использованы для информации и руководства индивидуальным мышлением и действиями. Другая ошибка, которую люди иногда делают, действуя по своему плану, заключается в пренебрежении следованию плану вообще. Если Вы разработали план, который считаете возможно (а по-видимому, и для источников экспертизы, которые мы упоминали в разделе "Планирование") эффективным в достижении того, чего Вы для себя хотите, то Вы должны следовать этому плану. Только следуя плану, Вы обеспечиваете себя возможностью получить текущую обратную связь, показывающую, является ли действие, осуществляемое Вами в данный момент, полезным в продвижении к Вашему результату или нет.

Первоначально план Джеймса заключался в том, чтобы ходить в школу днем и заниматься музыкой по вечерам. Он понимал, что это будет тяжелый труд, но он полагал, что сможет это делать, и, в любом случае, ему нужны были деньги, чтобы содержать семью. В конце первого семестра Джеймс был похож на зомби. Между освоением азов в школе, учебой, работой по ночам и попытками уделять время семье он мало спал -- и мало отдыхал. Джеймс понял, что ему следовало бы сменить условия.

Он по-прежнему должен был приносить домой деньги, но как? Он понимал, что после первого семестра уже имел некоторые начатки знаний по компьютерам. Он стал предлагать эти знания и в конце концов получил два места с неполной занятостью, вводя данные для одного профессора в школе и для частного бухгалтера. Он ушел из ансамбля. Деньги на этих двух работах он получал небольшие, но это выручало, и появилась некоторая гибкость относительно рабочих часов, так что он смог их подогнать к школьному расписанию. Вдобавок, и, возможно, самое важное, Джеймс смог ложиться спать раньше двух часов ночи, чего не было, когда он играл в ансамбле. Жена сочувствовала ему в отказе от того, что так долго было близко его сердцу, но Джеймс объяснил: "Слушай, я очень люблю музыку, но моя семья и то, к чему я сейчас стремлюсь, гораздо важнее для меня. Настало время выбрать что-то одно".

Полезность плана в том, что это руководство для действия, которое в конце концов сделает для Вас возможным достижение данной цели. Однако план, который кажется наилучшим в мире, может оказаться либо внутренне ущербным, либо может стать неприемлемым вследствие жизненных изменений. Продолжать следование этому устаревшему плану -- безумие. Джеймс хотел бы продолжить занятия музыкой, допуская, что, он это запланировал. Текущая реальность состояла, однако, в том, что пребывание целый день в школе, проглатывание наскоро домашнего обеда и затем бег стремглав на выступления в клубе до двух часов ночи было больше того, что мог бы он сделать без риска для своего здоровья, отношений, будущего и прочего. Единственная наиболее важная черта для отметки текущей гонки Джеймса (действие) за своим будущим программиста такова, что он оценивает свое поведение и ощущения в отношении их эффективности по направлению его к своему результату на текущем базисе. Таким образом, эта информация становится ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, КОТОРУЮ ОН ИСПОЛЬЗУЕТ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТОГО, СТОИТ ЛИ ПРОДОЛЖАТЬ ТО, ЧТО ОН ДЕЛАЕТ, ИЛИ ПРОИЗВЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СВОЕМ ПОВЕДЕНИИ/ПЛАНЕ. Оказавшись лицом к лицу с изнурительной реальностью ранних уроков и поздних выступлений, Джеймс понял, что ему нужно изменить первоначальный план (вернувшись назад к планированию, описанному в предыдущем разделе).

Другая текущая оценка, которую делает Джеймс, заключается в том, является ли его план стоящим или нет. То есть может быть так, что один из аспектов Вашего плана является эффективность в ведении Вас по пути достижения цели, но в процессе выполнения Вы обнаруживаете, что (для Вас) не СТОИТ этого делать. В случае Джеймса занятия музыкой были, определенно, неэффективны как шаг в достижении цели. Джеймс, однако, обошел это. Он решил, что, принимая во внимание все остальное, происходящее в его жизни, музыкальный бизнес сам по себе перестал более быть действительно стоящим занятием.

Подходящее действие (выход за рамки плана), тем не менее, вовлекает совершение ТЕКУЩИХ сиюминутных оценок эффективности и целесообразности поступков/действий, которые Вы предпринимаете. Эта текущая оценка делается с учетом прошлого плана (планов), который Вы разработали, а также с учетом Вашего нынешнего опыта и потребностей. Исходя из допущения, что реально совершаемое Вами в настоящем в значительной степени влияет на то, что случится в Вашем будущем, и, определяя подходящие (и подходяще детализированные) манеры поведения, Вы потом сможете создать определенную гибкость, которая необходима Вам, когда Вы хотите, или должны, изменить план. Конечно, результатом желания, потребности, планирования и, затем, действия является:

ОБЛАДАНИЕ

Доби мог теперь все это видеть: огород -- его огород -- весь зеленый и цветущий, ряды кукурузы, шелестящие на ветру, сочные красные помидоры, висящие, как рождественские елочные украшения, глянцевую морковь, громадные огурцы… Никогда прежде не занимаясь огородничеством, Доби понятия не имел, есть ли у него к этому жилка, но он твердо решил обзавестись огородом, который он нарисовал себе в мечтах. Он купил инвентарь и семена и нашел, что ему нравится разгуливать вокруг теплицы. Доби усердно трудился, обрабатывая почву и засевая ее. Было приятнее чувствовать себя работающим на воздухе, чем сидеть дома и жить жизнью других людей при помощи волшебства телевизора. Солнце выжгло кожу Доби до орехово-коричневого цвета, пока он возился в огороде, поливая, пропалывая и ожидая -- ожидая слабого потрескивания, которое, как он ожидал, он услышит, когда его ряды маленьких зарядов выстрелят из своей тесной скорлупы. Однажды утром он был вознагражден славным видом крохотных зеленых листочков, проклюнувшихся на солнечный свет. Соседи останавливались порасспросить о его посадках и посудачить о погоде.

В своем воображении Доби уже звонил этим соседям с корзинами излишков овощей, гордо жалуясь: "Я знаю, что уже был у вас вчера, но (пожатие плечами) они так и прут". Неделю спустя, Доби беспомощно наблюдал, как обвисает и выдыхается его рассада. Опоздав, чтобы спасти огород, он привел на панихиду друга -- завзятого огородника. Доби был потрясен глубиной своего невежества по поводу растений. Некоторые из них он посадил слишком глубоко, некоторые слишком мелко, некоторые он переувлажнил, некоторые недостаточно поливал, некоторые убила тень нависающих деревьев, в то время как безжалостное солнце спалило другие. Почва была бесплодной, а улитки здоровыми. Сраженный крушением своих планов, Доби повернулся к огороду спиной, говоря: "Ну, ЭТО была бредовая идея. Интересно, что сегодня по телеку?"

Огород, который желал Доби, казалось, стоило бы иметь, и, определенно, его искренность и преданность в погоне за этим желанием трудно в чем-либо обвинить. Как выяснилось, он просто не обладал в ЭТО время теми знаниями и необходимым опытом, какие требовались для успешного огородничества.

Как и в случае Доби, после всех Ваших желаний, потребностей, планирований и действий будет КАКОЙ-ТО результат. То, что Вы получите, может быть тем, чего Вы первоначально желали, восторгайтесь эффективностью Вашего плана и насладитесь обладанием тем, чего Вы хотели. В случае Доби, однако, может быть и так, что Вы пришли к обладанию чего-то другого, а не того, чего хотели. Что же тогда?

Реакция Доби на отсутствие результата ожиданий свелась к нежеланию иметь огород на первом месте в своих планах, и он отказался от этого. Текущая оценка типа "Отвечает это моим ожиданиям или нет?" зачастую ведет к неудовлетворенности; всякий раз, когда имеется разница между тем, что получилось, и тем, что ожидалось, разочарование является естественным побочным продуктом.

В дополнение к имеющейся оценке удовлетворения ожиданий Доби оперирует предположением, что его неопытность наказала его и что прошлое определяет настоящее. На этом пути Доби отстраняется от того, что производит его текущий опыт. Оглядываясь назад и имея больше информации, он смог бы увидеть, как могло случиться, что его огород не состоялся. Но, оставаясь на том, что с ним что-то случилось, ему не пришло в голову, что этот провал был попросту результатом отсутствия информации и опыта, которые со временем могли быть познаны, так что когда-либо впоследствии он смог бы собирать свои собственные овощи. Положившись, скорее, на обстоятельства, чем на себя, для Доби огородничество превратилось всего лишь в еще что-то, где он и думать не мог преуспеть. И, значит, назад к телевизору.

Джеймс получил в руки свой диплом две недели назад. По какой-то причине, которая ускользала от него, он откладывал со дня на день запланированный поиск места программиста. Он полагал, что его промедление основывается на страхе неудачи. Однажды утром, когда он уговаривал себя сходить на собеседования, он вдруг понял, что не так боится неудачи, как успеха -- он не хотел больше быть программистом. Хотя он очень хорошо успевал на занятиях, два года сидения перед монитором не дали ему тех ощущений, на которые он первоначально надеялся. Он понял, что любил общаться с ЛЮДЬМИ, а не с оперативной компьютерной памятью. Некоторое время это понимание было весьма горькой пилюлей, полученной за прошедшие четыре года, потраченные на учебу и зарабатывание права на программирование. Диплом на его столе стал ему казаться, скорее, простым куском бумаги, чем символом и паспортом, каким он был в действительности. Но, размышляя об этом, Джеймс понял, что удостоверение бакалавра является свидетельством о высшем образовании и что он всегда хотел иметь такое свидетельство. Это само по себе было нечто вроде предмета личной гордости. Кроме этого, почти каждое профессиональное место сейчас в любом случае требовало высшего образования. С образованием и знанием компьютера он очень хорошо подготовлен к работе в тех самых фирмах, которые первоначально планировал запросить, и только теперь с ним согласились бы на собеседование о месте, ориентированном на работу с людьми, а не с технологиями. Впервые за эти недели Джеймс успокоился, так как будущее снова сулило ему возможности, которые он находил притягательными. За время пребывания в колледже он со многими подружился, многому научился, и теперь настало время начать всего лишь другую фазу своей жизни. Джеймс взглянул на часы - было десять часов утра. Он с облегчением вздохнул и подумал про себя: "Слава Богу, что я пошел в колледж, иначе я проснулся бы сейчас после еще одного двадцатипятидолларового выступления".

Поскольку мы не можем всегда в точности добиться того, чем хотели бы обладать, как же быть с нежелательным результатом? Джеймс надеялся и ожидал стать -- и получать удовольствие от этого -- программистом. Не вышло. Вместо решения, что первоначальный замысел был неверен или что четыре учебных года потеряны зря, Джеймс начал конструировать пути, на которых то, что он имеет (то есть степень бакалавра в той области, которая его более не интересовала) БЫЛО, ЕСТЬ И МОГЛО БЫ быть полезным, возможностью, благом и прочее. Соответственно он находит, что получение диплома является вознаграждением само по себе, что, в любом случае, будет плюсом для начала новой карьеры и что его навыки в компьютерах также будут плюсом в поиске любой карьеры, что он освоил хорошее дело, которое бы он иначе не узнал, что он увеличил круг друзей и что действия после получения статуса программиста позволят ему выйти за карьерную колею музыканта "на одну ночь". В самом деле, Джеймс в состоянии комбинировать знания, опыт и удостоверения, которые он заработал в программировании, со своим интересом к людям в создании таких новых возможностей карьеры, как торговля, отношения с клиентами, отношения с работниками и т.д.

Следовательно, искусство обладания состоит в потребности того, что Вы имеете. Это не означает отказа от того, чего Вы хотели первоначально. Обладание, о котором мы здесь говорим, могло бы быть достижением одного из детализированных действий по достижению общего результата, или могло бы быть достижением общего результата как такового. Разница между реакциями Джеймса и Доби на несоответствие между тем, чего они хотели, и тем, что получили, первоначально основана на том, как Джеймс способен оценить прошлое, настоящее и будущее. Оценивая, что он выучил в одном единственном классе или из одного единственного взаимодействия, так же, как и то, что он лично узнал в течение целых семестров и даже за весь процесс целиком, Джеймс варьирует те относительные границы, на что он обращал внимание в своих оценках. И наоборот, Доби установил общую константу желаемого результата при оценке своих усилий. Гибкость в том, как его критерии могли бы быть удовлетворены, внесла вклад в способности Джеймса применять свои ощущения для личного удовлетворения в настоящем и для продолженного личного успеха в будущее. Негибкость Доби вносит вклад только в его растущий список неадекватностей и неспособностей.

Совместимым с гибкостью Джеймса является и его предположение о причинно-следственных отношениях прошлое-к-настоящему-к-будущему. Это обеспечивает его целостностью ощущений и длительной возможностью достижения своих предпочитаемых результатов. У него также есть предположение, что результаты - это нечто зависимое от его выбора. Это ориентирует его на определение, как привести свое поведение в гармонию со своими результатами.

Примени Доби те расчеты, что мы привели выше, вместо самобичевания за допущенную глупость и поворота спиной к своей мечте он мог бы радоваться, что открыл место, которое ему понравилось (теплица), лелеял бы свой загар, хотел бы большего общения с соседями и понял бы, что его неудавшийся огород был исходным опытом, который он смог бы теперь использовать для уверенности в том, что его следующий огород был бы более удачным.

И наконец, раз Вы все же получили то, что однажды захотели, важным является использовать это и хорошо к этому относиться. Частью УДЕРЖАНИЯ результата является высокая оценка того, что Вы имеете и чего это стоило. Время и усилия, которые Вы потратили на то, чтобы сделать Ваше тело бодрым и сильным, продвинуться по службе, приобрести и содержать автомобиль, который Вы хотели, или сформировать и воспитать отношения, являются высокоценными. И тот факт, что Вы ДОБИЛИСЬ Вашего результата, сам по себе является чем-то, что можно лелеять и чем гордиться. Подтянутая фигура может вновь стать дряблой без упражнений; служебное положение может быть утрачено; автомобиль может быть перепродан или разложиться в презренную груду ржавчины, грязи и смазки; отношения могут поблекнуть, если принимать их как сами собой разумеющиеся, а их ритуалами и потребностями пренебречь или забыть о них. Высокая оценка, однако, помогает увериться, что Вы будете продолжать вовлекаться в какие бы то ни было текущие способы поведения или деятельности, которые необходимы для поддержки обладания тем, чего Вы так сильно хотели.

Как мы говорили вначале, те люди, которые явно успешно действуют при переходе от желания к обладанию, применяют пять этапов, которые мы только что описали, скорее, как разворачивающуюся последовательность, нежели как дискретные шаги. Как было, вероятно, очевидно из обсуждения расчетов, не всегда возможно идти сквозь последовательность только в одном направлении. В самом деле, это было бы, скорее, исключением, чем правилом. Усложнения, вовлеченные в достижение большинства целей, и часто непредсказуемое разнообразие реакций окружающего мира сочетаются в виртуальное обеспечение того, что в какой-то момент Вы должны уточнить, чего Вы хотите, Ваш план и Ваши действия. Эти этапы взаимосоотносятся следующим образом:

Желание -- Потребность -- Планирование -- Действие -- Обладание

Иными словами, если какой-то аспект Вашего плана неудовлетворителен для достижения Вашей цели, значит, Вы должны либо соответственно изменить план, либо вернуться на этап расчет/ потребность и каким-то образом изменить то, чего же Вы хотите. Если при реальном действии по Вашему плану Вы получили сигнал обратной связи, что Ваше поведение является либо неэффективным, либо не стоящим, значит, Вы можете либо вернуться на стадию планирования и поменять Ваш план, либо должны будете вернуться назад и сделать переоценку Вашей цели (потребности). А если то, что Вы получили, отличается от того, чего Вы хотели, Вы можете сделать это чем-то, чего Вы все же хотели, ИЛИ вернуться назад и переуточнить Ваш план для приведения его в большее согласование с желаемым результатом, или даже еще дальше вернуться и изменить то, чего Вы хотели. То есть то, что мы только что описали, является способом, каким те люди, которые преуспевают при переходе от желания к обладанию, движутся сквозь эти внутренние процессы и применяют их. Этот талант по превращению снов в реальность является продуктивным в любой ситуации. Следующий раздел содержит ЭМПРИНТ форму, которая научит Вас этой ценной технологии.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЖЕЛАЕМОГО.

ЖЕЛАНИЕ И ПОТРЕБНОСТЬ

1. Первым шагом по обеспечению себя ЭМПРИНТ формой для успешной стратегии от потребности-к-обладанию является отделение желаемого от потребности. В конце этого абзаца постарайтесь определить пять предметов, целей или изменений, которых Вы ЖЕЛАЛИ бы иметь, затем пять, которые являются вашей потребностью. (В этом Вам помогут подсказки: "Я желал бы…" и "Моей потребностью является…".) Определитесь и впишите их ниже:

ЖЕЛАНИЯ

ПОТРЕБНОСТЬ

2. Затем, когда Вы дойдете до конца этого абзаца, сравните оба списка, используя вопросы: Есть ли различия между Вашими желаниями и вашими потребностями в определениях того, что Вы думаете и чувствуете по их поводу? Воображаете ли Вы каждое из них? Описываете ли Вы их себе и чувствуете, как если бы они были реальными или просто правдоподобными отражениями воображения? Как Вы на них реагируете? Затратьте время, которое потребуется, чтобы сравнить, как Вы думаете о Ваших желаниях и потребностях и реагируете на них.

Скорее всего, то, что вы желаете, представляется довольно туманно с нехваткой деталей и неопределенно в сравнении с вашей потребностью, имеющей тенденцию быть представленной более детально и ясно. Однако, возможно, наиболее значительная разница является в реакции: ЖЕЛАНИЕ имеет тенденцию проявлять пассивность, в то время как ПОТРЕБНОСТЬ является более активной и побудительной. Если Вы потратите момент на желание одного из пунктов Вашего перечня, Вы, вероятно, заметите, что хотя Вы можете действительно быть счастливы, получив что бы то ни было, Вы не будете чувствовать себя особенно побуждаемым к любым действиям, вовлеченным в достижение этого. Это находится в контрасте с тем, что считаете своей потребностью, которая, возможно, вызывает ощущение мотивации, потребность в действии, планировании и других реакциях, ориентированных на действие.

Важность этого определения заключается в том, что наша потребность имеет тенденцию включать поведение, нацеленное на достижение желаемой цели, в то время как желания не включают такое поведение. Если Вы собираетесь преследовать цель, Вы, разумеется, хотите быть уверенным, что важное для Вас, отвечает Вашим критериям, является стоящим для Вас как личности, и прочее. Однако, если Вы не преследуете цель, нет необходимости или целесообразности подчинять Ваше желание критериям, так как это, в сущности, является упражнением в фантазировании. Желание -- это область безудержной фантазии о том, что могло бы быть и, по существу, является хорошим способом генерирования новых и творческих возможностей. Если бы Вы приложили Ваши критерии как фильтр к миру возможностей, Вы бы, несомненно, потерпели неудачу в распознавании или учете целых континентов желаемых целей, поскольку были бы слепы по отношению к ним. Вы можете очень просто проверить просеивающий эффект критериев, если затратите момент на учет, что бы Вы сделали с остатком своей жизни, если бы у Вас было все: время, деньги и свобода, чтобы быть в состоянии делать ВСЕ, чего бы Вы ни захотели; а затем сравнить эти предположения с тем, что Вы уже запланировали для своей жизни.

Чтобы избежать исключения Ваших желаний из возможности быть осуществляемыми, мы предлагаем Вам следующие действия по трансформации желания в полновесную и стоящую потребность. Первым шагом будет вовлечение Вашего поведения. Это обычно достигается, когда у Вас есть конкретное, детальное и живое представление цели, которую Вы желаете.

3. В конце этого абзаца выберите одно из ранее перечисленных Вами желаний и сделайте конкретную, детальную и живую мысленную картину реального обладания тем, чего Вы желаете. Удостоверьтесь, что сделали Ваше представление реальным, насколько это возможно. Вы можете обогатить это добавлением цвета, движения и звука, будучи уверенным, что видите, слышите и чувствуете то, что реально могло бы случиться, находись Вы в этой желаемой реальности. Возможно, Вы желаете искренней любви, известности или конкретной карьеры. Каким бы ни было Ваше желание, создавайте для себя обогащенный деталями сценарий, в котором Вы прямо ощущаете обладание своим желанием. По мере возрастания реальности истинного ОБЛАДАНИЯ своим желанием отметьте, что изменилось в Ваших внутренних реакциях, касающихся этого желания. Затратьте теперь несколько моментов для создания этого сценария и полностью вообразите обладание своим желанием.

Сильно ли Вас влечет к этому воображаемому ощущению? Если нет, не стоит продолжать преследовать данное желание. Когда же Вас сильно привлечет к одному из Ваших желаний после создания такого воображаемого сценария, переходите к следующему этапу.

4. Следующим этапом, необходимым для превращения желания в стоящую осуществления потребность, являются ответы на хорошо сформулированные вопросы. Следует ответить и на вопросы для каждой из Ваших потребностей, чтобы убедиться, что стоит стараться их осуществить. Однако, прежде чем Вы это сделаете для каждой из Ваших потребностей, возьмите одно из желаний, к которому Вас сильно влечет (после завершения предшествующего этапа), и оцените его с учетом каждого из следующих вопросов:



Страница сформирована за 0.67 сек
SQL запросов: 190