АСПСП

Цитата момента



Инь. Янь. Хрень.
Гармония жизни!

Синтон - тренинг центрАссоциация профессионалов развития личности
Университет практической психологии

Книга момента



Кто сказал, что свои фигуры менее опасны, чем фигуры противника? Вздор, свои фигуры гораздо более опасны, чем фигуры противника. Кто сказал, что короля надо беречь и уводить из-под шаха? Вздор, нет таких королей, которых нельзя было бы при необходимости заменить каким-нибудь конем или даже пешкой.

Аркадий и Борис Стругацкие. «Град обреченный»

Читайте далее…


Фото момента



http://old.nkozlov.ru/library/fotogalereya/israil/
Израиль

Итоги Юбилейного конкурса в «Синтоне»: «Моя история успеха!»

3-е место

Зарисовки на тему (автор — Shelest 777)

Эскалатор в метро. Вечер. Час пик.

«Девушка… У вас такие глаза… Море, нет, целый океан плещется в ваших бездонных очах! А ваш носик… Жил бы Леонардо в наше время, клянусь, Джоконда бы не прошла кастинг на главную роль…

У вас очаровательная улыбка… Почему Вы не рекламируете Орбит? Я бы жевал его даже во сне…

… Вы замужем? Ему повезло… Ну… Привет!«

Попытка вторая.

«Девушка! Не дайте пропасть в книжном заточении молодому аспиранту! Одна ваша прекрасная улыбка — и я у ваших стройных ног!..

Вы не местная? Ну что вы так разволновались… Да, у нас в Москве так обычно и знакомятся! Киевский — подниметесь по эскалатору и три остановки по кольцу!«

Попытка четвертая.

«Девушка, скажу вам по секрету — вы испачкали свое самое ин-те-рес-ное мес-то…

Ух ты, а я и не знал, что это у вас самое интересное место!.. На самом деле, я просто постеснялся сказать вам то, что хотел на самом деле… Это просто шутка была… Здорово, что у вас такое чувство юмора! Что я хотел сказать на самом деле? У вас красивые глаза, красивые и серьезные… Это правда.

Дадите мне свой номер? Субботний вечер я хочу провести с вами. Да, записываю. Мне очень приятно наше знакомство. Спасибо… До встречи!.. «

В 2002 году на Базовом тренинге, который вел Виталий Пичугин, прозвучал совет:

Ты едешь в метро. Поднимаешься по эскалатору. Стоит симпатичная тебе девушка. Не теряй ни минуты! Подходи и знакомься. Ты слева — она справа. Впереди и сзади — пассажиры. Деваться ей некуда. Пять минут — точно твои. Что говорить? Конечно, комплименты. Все любят ушами, не только девушки. Старайся говорить правду, найти в девушке то, что действительно достойно самых красивых слов. Не бойся!..

Статистику об удачных/неудачных попытках умолчу. Но если за пару часов смелости в телефоне несколько номеров симпатичных тебе созданий — результат стоит многих неудач!..

Для самого себя упражнение назвал тогда «Адреналин». Для кого-то это похлеще, чем прыжок с парашютом, особенно в первый раз. Пальцы холодели, а мозг усиленно искал предлог уйти домой. Но сжал зубы — и пошел. Надо!..

… Интересно, что после каждой очередной попытки становилось все легче. Куда-то пропало смущение перед окружающими, страх отказа сменился предвкушением успеха. Это потрясающе, скажу я вам!..

Спасибо Виталию за мою смелость в общении с прекрасным полом.

2002 год. Синтон. Базовый тренинг.

На занятиях в клубе мы отрабатывали полезные упражнения, некоторые и сейчас перед глазами.

Помните — падение спиной назад, в пустоту? Сначала стоя на полу, а потом — с высоты? Кто не видел, расскажу: ставится стол на стол, на самый верх конструкции помещается летчик-испытатель, а внизу 4,5,6 человек — не важно — готовят ему мягкую посадку. Задача «летчика» — упасть спиной назад, не глядя, не сгибаясь в пояснице, солдатиком.

Сам Цицерон не убедил бы меня в том, что падать назад, без оглядки, не страшно.

Это надо попробовать самому. Поверить и понять, что мир вокруг не злобный. Даже не нейтральный. Мир за тебя. Надо просто перестать бояться и довериться. Миру, людям.

Снять напряжение и — упасть. И почувствовать, что десять рук в данную минуту делают все, чтобы не звонить потом «03».

Одно такое упражнение способно защитить тезис о том, что взаимозависимость эффективней простой независимости. Ведь радость от твоего удачного приземления — общая радость!..

Что запомнилось еще? «Спокойное присутствие». Его невозможно забыть, ибо, если присутствие не тренировать ежедневно в течение двух-трех недель — оно так и не появится.

Фанатичные романтики и Элтон Джон носят, как известно, розовые очки. Не знаю, как легенде блюза, но большинству романтиков такой цвет нередко выходит боком. Неоправданные ожидания, драматизация негативных сторон жизни приводят к симптому «переменчивое настроение».

Встречается и другая крайность — пессимисты. Черные очки. Они даже в математике видят кресты, а не плюсы. Найти минусы в отдыхе на Гавайях «all inclusive», рядом с любимым человеком — их бесспорный талант.

Третий случай — спокойное присутствие. Восприятие жизни без искажения. Базовое состояние эффективного человека. Большинство ошибок человек совершает в состоянии нервозности и потери концентрации. Вспомните фильм «Красота по-американски», там очень хорошо показана сила спокойствия в конфликтных ситуациях.

Спокойное присутствие придает уверенность: как внутреннюю, так и внешнюю. Два года назад мне пригодился навык в самой что ни на есть сложной ситуации. Я решил сменить работу. Давно подмывало перейти из маленькой, «домашней» компании в крупную, известную в России, с перспективой роста. Для осуществления цели не хватало сущих пустяков: опыта работы на высоком уровне, специального образования и московской прописки…

Сложными были все четыре собеседования. Как мне сказали после, моя кандидатура впечатлила именно железобетонной уверенностью в собственных силах. Вместо того, чтобы паниковать по поводу своих недостатков, я последовательно и четко раскрыл достоинства. Уверенно и по-хорошему нагло глядя в глаза задающим вопросы, разложил по полочкам свой план действий по реализации проекта, который мне предлагали возглавить. Ловил себя при этом на мысли, что со спокойным присутствием можно и в космонавты пробиться — и только центрифуга нас рассудит!..

… Эти и другие упражнения мы отрабатывали на Базовом тренинге и домашних занятиях. Куратором нашей группы на домашних встречах была Ольга Паратнова.

Выражу не только свое мнение: Ольга — настоящее «Солнышко!». Своим спокойствием, теплом, желанием понять каждого она создавала уютную обстановку на домашних занятиях.

У Оли мы тогда учились не только быть теплыми в общении, но и жесткими, целеустремленными в достижении результатов.

При этом очень важно, когда тренер способен в реальной жизни, за стенами Синтона, продемонстрировать те качества, которым учит.

Расскажу историю. В конце Базового тренинга, как известно, необходимо совершить «доброе дело». Очень важный взнос. Кто-то идет в больницу, кто-то помогает детскому саду… Разные варианты. Наша группа предложила директору Филевского парка помощь в уборке территории.

Был апрель. Сошедший снег обнажил многочисленные бутылки, пакетики от чипсов и отказ населения пользоваться урнами. Мы обозначили себе реальный для уборки участок и — закрутилось… Базовый тренинг изменил нас к лучшему: вместо перекладывания работы друг на друга и раздражения по поводу мелких неприятностей мы «весело и с песней» справились с задачей.

Кроме того, что освободили территорию парка от мусора, мы получили заряд позитива от самих себя и от прохожих, которые не раз останавливались, чтобы сказать «спасибо».

Даже сонная вахтерша, которая наотрез отказывалась пустить нас в туалет после уборки — помыть руки, — не испортила настроя. Теплая и солнечная Оля в мгновенье ока преобразилась в грозного командора.

— Вот этими вот ладошками!.. — Ольга продемонстрировала предмет разговора. — Мы полдня бесплатно убираем ваш парк. Чтобы людям — мне, нам, вам — было приятно здесь находиться!.. Неужели нам идти домой с грязными руками?

Сказано это было настолько по Станиславскому, что вахтерша сразу проснулась. И, что ценно, возражать более не стала.

Оля, thank you! За сочетание мягкости, тепла и строго дозированной жесткости, которое я приобрел на Базовом тренинге.

2007 год. Тренинг «Полет». Последние 10 минут. Я выхожу поделиться эмоциями от прожитого за эти несколько часов.

Меня прорывает на откровенность. А как иначе, когда поднимаются такие вопросы? Последний раз такое случалось со мной в институте, в докладе о казни Людовика XVI и Марии-Антуанетты на семинаре по истории… Так там — французские монархи, а здесь — собственная жизнь.

У девушки на глазах появляются слезы. Это я так эмоционален или ее собственные переживания? Рассказываю о самом простом. Любимая, семья, дом. Счастье. Каким я его вижу. Что за него готов платить. Что буду делать, если счастье вдруг рухнет.

Что ты сейчас делаешь для своего счастья и что запланировал на завтра? Что ты сейчас сделал для близкого человека, чтобы не сожалеть вдруг потом, когда — не дай Бог — ничего сделать уже не сможешь? Как бы ты начал жить, если бы узнал (по великому секрету), что жить осталось год?

Спасибо Денису Швецову за вопросы. Ответы на них периодически подстегивают и придают смыл жизни. Я стал бережнее относиться к родителям.

2008 год. Хорватия. Отрывок из впечатлений о поездке.

Это прощальный вечер. В небе загорается первая звезда.

«Birthday of the Istra Garden!» — гласят надписи в ресторане, лифте, холле. Istra Garden — мой отель. Приятно, что последний день отдыха здесь совпадает с общим праздником. Все ждут чего-то необычного, и после ужина площадка перед бассейнами начинает медленно заполняться. Отель светится вечерними огнями, музыкант затягивает что-то из Dire Sraits. Мы вдвоем идем из ресторана. Дорогу можно найти по звуку: напор латинских ритмов заставляет ускорить шаг.

Спускаемся к воде.

Удивительное дело. Несколько столиков стоят прямо в бассейне, благо воды — по щиколотку. Темно-синяя вода, свечи вокруг, уходящее в ночь небо… И сальса.

Все внимание зрителей — на профессиональных танцорах. Сальса — особый танец. Это больше, чем набор техничных движений. Это — стиль жизни. Когда-то выученные мною шаги в исполнении танцоров почти не узнаются: настолько плавные и изящные переходы. Развороты, поддержки — все на высшем уровне.

Мы занимаем один из столиков на воде. Вы когда-нибудь танцевали в бассейне?.. Понимая, что на какое-то время затмим танцоров, встаем и пробуем попасть в ритм. Становится весело и смешно одновременно. Я показываю своей партнерше всего четыре шага, но именно они и решают все дело. Мы танцуем и танец этот — сальса!..

В небе уже четко различимы несколько созвездий.

… Латину сменяет фаер-шоу, или попросту — танцы с огнем. Посреди действа сотрудники отеля вывозят в центр сцены огромный торт. Он сразу становится легкой добычей детворы со всей Европы. Торт — он и в Африке торт — connecting people. Ну а детям постарше достается шампанское, все это уплотняется легкими коктейлями. И вот уже стакан случайно, но летит вдребезги. Гуляй, народ!..

Совсем темнеет. Охватываю взглядом все вокруг. Интересно, сколько раз в жизни я еще окажусь здесь? Или не стоит повторяться?.. Сальса отвлекает от секундной философии. Взгляд падает на пожилую пару, им где-то под 70. Но что, что они вытворяют! «Раз-два-три, раз-два-три…» В этот момент хочется возобновить занятия латиной и не бросать уже никогда. Чтобы вот так танцевать каждый вечер и до последнего дня!

… Андрей Ткачук как-то сказал, что танцы — это особый мир. Особый способ существования. Мы все время ищем счастье и порой не замечаем, что ЖИЗНЬ — это время, которое мы тратим на планирование ЖИЗНИ. А танцы — это счастье каждый день. Независимо от возраста и способностей к танцам.

Андрей в стенах Синтона учит маленьким радостям жизни. Огромный ему за это респект.

Выучите сальсу, румбу, ча-ча-ча!.. Это несложно, недорого и уж точно — окупится.

21 сентября 2008 года. Сижу дома, пишу эту статью.

Думаю о том, что Николай Иванович сделал большое дело не только тем, что организовал людей под знаменем «Синтона». Очень важно то, что в клубе нет пропаганды, а значит — тоталитарного начала. В Синтоне прежде всего учат самостоятельно мыслить. Любой тренинг ставит тебя перед выбором: быть сильным или слабым, плыть по течению или лететь на гребне волны, жить или существовать, рискнуть или оставить все как есть.

Хочу отметить, что в «Синтоне» не рассказывают сказки. Каждый тренинг начинается с того, что участник определяет цель своего участия. Максимально четко и конкретно.

Именно поэтому я не стану писать, что Синтон сделал меня счастливым.

Я лучше скажу, что благодаря тренингам мне стало проще знакомиться с людьми, я стал более требователен к себе и более реалистичен в выстраивании планов. Я освоил спокойное присутствие, научился верить в себя и доверять людям. Я стал внимательнее к своим близким. Наконец — и это главное — я перестал наступать на ноги партнершам во время танца!..

2-е место

Дистанция — моя волна успеха. (Автор — Яли)

«Никто не знал, что он провод, пока не пустили ток» (С)

Как все начиналось.

Давным-давно, примерно год и два месяца назад, жила-была одна девочка, или девушка или женщина? Дома она была мамой и воспитывала двоих дочек, иногда злилась или обижалась, иногда баловала и обнимала. На работе, где у нее была строгая стильная начальница, она была маленькой девочкой, и каждый раз чувствовала неприятный холодок, когда ее отчитывали за какой-нибудь промах. Еще у нее был муж, который к тому времени уже больше года нигде не работал. И она все это время содержала семью из четырех человек на зарплату в 12 000 рублей. Конечно, ей приходилось еще и подрабатывать, поэтому все выходные она сидела за компьютером спиной к детям и ретушировала фотографии. Она была оптимистичным созданием, но борьба за каждый метр жизни давала о себе знать. Еще в юности прочитав «Филосовские сказки», в трудные минуты девушка (девочка, женщина) возвращалась к ним, черпала силы и вдохновение. И вот примерно в августе 2007 года, в очередной раз прочитав волшебную книгу, она зашла на сайт Николая Ивановича и стала читать разные статьи и истории успехов и перемен, происходящих в жизни разных людей. И все чаще ей встречались слова «Дистанция» и «Дистантники». Это было именно то, что нужно. Перемены были необходимы как воздух. И вот 7 сентября 2007 года она впервые перешагнула порог «Синтона», чтобы попасть на тренинг «Здравствуй, Дистанция».

Естественно этим человеком была я. Итак, знакомьтесь, Ольга, в «Синтоне» меня еще знают как Яли.

Рождение звезды.

Сейчас для меня слово Успех неразрывно связано со словом Дистанция, всё кем я стала и еще стану, связано с ней. За год, отработав базовые упражнения, я стала новым человеком. Я узнала очень много о себе, о мире, о людях и вселенной.

О других людях.

Упражнение «Мудрец» научило меня очень просто соглашаться с миром, с людьми, с разными точками зрения. Я узнала, что все люди разные. Что не бывает просто плохих и хороших. У каждого человека можно найти что-либо, чем можно восхищаться и — даже лучше — чему можно научиться.

Люди, как замечательные кристаллы, красивы и многогранны, они переливаются радугой оттенков, и когда мы узнаем их с большего количества сторон, каждый человек способен вызвать наше восхищение. Как пример, могу рассказать про одного футбольного фаната, который со стороны кажется безответственным ребенком и мальчишкой, ввязывается в драки и свирепеет при виде шарфика вражеской футбольной команды. Этот же человек работает юристом в солидной фирме, в самом центре Москвы, живет с беременной сестрой, о которой нежно заботится и с радостью ждет племянника, всегда подает щедрую милостыню каждой старушке в метро. Одна из его фраз, которая меня многому научила: «Надо уметь быть благодарным»

О «хорошо», и делах будничных, превращенных в сказку.

В моей жизни все хорошо! И так будет всегда. И, как говорил Николай Иванович, и можете не просить меня сплюнуть и постучать по дереву!

Если вдруг в моем настроении появляется какое-либо «нехорошо», то оно вызывает состояние сильного изумления: откуда же ты появилось, Родное? Начинаешь его исследовать как диковину, крутишь это «нехорошо» в разные стороны, верования разные прикладываешь. Бывают, конечно, случаи, требующие более пристального внимания, но обычно все «нехорошо» очень быстро выздоравливают и превращаются в Хорошо, Отлично и Замечательно!

Даже повседневные дела можно делать со сказочным удовольствием, если превратить мир в волшебную сказку. У меня к примеру квартира площадью 76 кв. метров. Вымыть в ней полы — задача творческая. Берем швабру, вспоминаем фольклор. Швабра, метлы — это вообще что-то из женско-ведьминского мира. Значит, швабра у нас особая и волшебная: чем чаще моешь полы, тем сильнее, моложе и красивее становишься. Ощущения пробуем каждый на себе.

О любимых и о том, как смешно обижаться.

Я узнала, что все люди свободны в своем выборе и поступках, и что отдавать интереснее, чем получать. Мне и сейчас иногда еще хочется на что-нибудь обидеться. Это бывает, когда кажется, что лучше, чтобы любимый делал вот так, а не вот эдак. Когда я точно знаю, чего хочу, самое время понять, а чего же хочет он? Могу ли я дать хоть что-то взамен вот этому теплому созданию, чтобы получить желаемое.

Многие девушки обижаются, например, на то, что любимый не звонит или не приходит. Самое смешное, что причины могут быть только две: первая — он не может этого сделать, вторая — не хочет. В обоих случаях обижаться бессмысленно. В первом случае: так сложились обстоятельства, и им на твои обиды плевать, на то они и обстоятельства. А что делать во втором: если он не хочет? Вот мы сейчас позлимся, пообижаемся, посердимся, и его желание встретиться с нами сильно возрастет? Кому из нас в детстве нравилось возвращаться домой, зная, что там ждет наказание?

Он ведь все-таки свободен. А если встречать теплом, пониманием и радостью? Проходит немного времени, и человеку становится с вами настолько хорошо, как с другими не бывает. Любимый будет с вами так часто, как сможет, ну или захочет.

О вселенной, удаче и успехе.

Вселенная действительно таит в себе все, и все желания сбываются. Мой Максимум жизни, написанный на Дистанции в октябре прошлого года, сбылся на 80%. Часть целей отпала по дороге за ненужностью, в то же время произошло много того хорошего и замечательного, чего не было запланировано.

Основное мое достижение — это внутреннее ощущение… Да, я не побоюсь этого слова — ощущение всемогущества. Полная уверенность и знание того, что цели будут достигнуты. Это здорово.

Мы все волшебники, единственное, что нас отличает — что кто-то догадывается об этом, а кто-то нет. И вот мы все колдуем себе свою маленькую жизнь, и каждый колдует, как может и умеет. Если вы не уверенны в себе, вы колдуете про то, что: «У меня ничего не получится», «Меня обманут», «Такой хорошей работы не бывает» и много еще чего похожего. А кто уверен в противоположном, тот колдует себе хорошо: «Меня ждет успех», «У меня все получается», «Я самый сильный», «Меня все любят».

Причем, обратите внимание: сбывается у КАЖДОГО! Только в первом случаем остается сказать разочарованно и с обидой: «Ну вот, я так и знал!», а во втором с восторгом: «У меня снова все получилось, УРА!». Имеет смысл задуматься, а вот вы себе чего сегодня наколдовали? У каждого из нас та жизнь, которую мы себе сделали. Сейчас, когда в моей жизни сейчас происходит что-то нестандартное, я сразу включаю мозг и задаю себе два вопроса: «От чего это произошло, что послужило причиной, какое мое поведение привело к этому?» и второй «Какой урок мне сейчас надо извлечь, чему меня учит жизнь и вселенная?».

Еще я уверена, что все перемены действительно к лучшему, что не бывает черных полос. Бывают возможности к изменениям, каждый их использует по-разному. Для меня это лестница наверх, а для вас?

Кем я стала.

Через три месяца работы на дистанции я сменила работу на менеджера по продажам. Уже через полгода мой доход увеличился в восемь раз, и я заняла первое место в отделе по продажам. Я научилась договариваться с людьми, единственный человек, с которым у меня так и не получилось это сделать пока хорошо, как с остальными, это мой муж. Это домашнее задание на будущее. В августе этого года я уехала от него, сняв себе и дочкам трехкомнатную квартиру. С моими детьми, когда я работаю, сидит замечательная няня, удивительной доброты человек. Еще у меня есть любимый: нежный и замечательный.

Я стала намного женственнее, стала хорошо и стильно одеваться, мне сейчас нравиться быть нежной и слабой (при необходимости). Мои знакомые мужчины называют меня Принцессой, Королевой и Богиней, и мне это нравится.

В круге моего общения удивительно успешные и уверенные люди, многие из которых являются владельцами своего дела или бизнеса, с которыми я общаюсь на равных. Куда исчез тот холодок по спине?

С лета этого года, я стала ассистентом ведущего на Дистанции. Теперь я могу помочь другим, достичь их самых заветных целей. О себе я узнала, что могу все. Я могу быть зажигалкой, лидером и королевой. Когда я только начинала работать на дистанции, я поражалась тому количеству энергии, которым подзаряжалась от людей рядом со мной. Сейчас я сама смогу зарядить энергией даже самого пессимистичного неудачника, хотя такие в Синтон не ходят. Мои знакомые, и дистантники в том числе, считают, что моей энергии хватает на две атомные электростанции, и сейчас я подключаю третий энергоблок.

Единственное чего мне сейчас категорически не хватает — это время. Моя жизнь напоминает бешеный вихрь и ураган, и мне это нравится, я все время нахожусь в движении.

Кем я буду.

Я продолжаю меняться к лучшему и расти, я чувствую перемены в себе даже на физическом уровне и могу отследить их от месяца к месяцу.

Я знаю точно: возможно все, все что захочешь. Я могу стать кем угодно: нет предела совершенству! Все мечты сбываются. Всем удачи!

P. S: Огромное спасибо Синтону!

Отдельное спасибо Володе Виноградову, а также Саше Лапшиной и Маше Киселевой, которые помогли мне встать на мою волну успеха и разделили со мной мои удачи. А также всем дистантникам прошлого, настоящего и будущего!

1-е место — две истории одного автора — Ганиной Алины:

История № 1 — Абонент времени не теряет

Истории, выложенные на конкурс — в основном пушистые и светлые, а моя — зубастая.

В ней присутствуют слова: обвинять, украсть, подозревать; поэтому тех, чьи фильтры изначально не настроены на восприятие такой сугубо криминальной информации, я хочу предостеречь от прочтения.

Это не история о том, как Синтон дал человеку в руки лейку, с помощью которой он вырастил красивые цветы. Это история о том, как Синтон дал в руки карту и доспехи, которые человек взял, чтобы пойти и забрать то, что ему принадлежит.

История про жизнь.

Кому из вас доводилось забывать свой телефон в общественном месте? И, опомнившись через 1,5—2 минуты, вернуться и не найти его…

На собственном примере и по рассказам знакомых знаю: когда такое случается, обычно взамен дорогой вещи нам остается лишь досада на собственную оплошность и немного обиды на жизнь и на непорядочных людей, которые пользуются шансом, не думая о том, чтобы вернуть потерянное владельцу…

Со мной это случилось в кинотеатре пару месяцев назад. Мы вышли из зала, довольные фильмом и погруженные в себя, а я забыла, что во время сеанса мне звонили, и телефон остался лежать на краешке кресла. Рефлекс «где телефон» сработал достаточно быстро — прошло не больше двух минут, как я уже снова была в зале. Только-только включили свет, зрители уже разошлись, и свой вопрос я обратила к охраннику, который недавно приступил к дежурному осмотру зала. Он спросил, какой телефон и где мы сидели — и сказал: «Нет, еще не находил». (Почему он употребил слово еще?…) Я не могла в это поверить — так быстро?! — и посмотрела лично — телефона не было…

Первое предпринятое нами действие — звонок на мой номер — «the number is temporary blocked» — уже отключили. Досада. Значит, точно подобрали (далее по тексту — украли, потому что, если выключили — значит, точно не собираются возвращать). Что делать дальше?..

В принципе, можно было уйти, так как сама, вроде, виновата — надо, вообще-то, следить за своими вещами. Мой молодой человек (телефон этот был его подарок) с сожалением и сочувствием посмотрел на меня и развел руками — ну, а что теперь сделаешь? Я понимала, что он прав. Тем более это телефон, не паспорт — какие у него отличительные приметы, если не нашел сразу — уже не найдешь никогда…

Но так велика была моя досада, так не хотелось мне смиряться с едким, кисловато-ржавым чувством глупой и неожиданной потери, что в меня будто вселился маленький ураган — и я начала поднимать на уши всю дирекцию кинотеатра.

Администратором оказалась женщина молодая и видно, что порядочная: с сочувствием расспросила меня и проверила свой ящик — «бюро находок» — многозначительно продемонстрировала телефон, найденный на днях ее сотрудниками, и еще какие-то мелочи. И сказала: «Раз здесь вашего телефона нет, то я даже и не знаю, чем вам помочь…»

Дальше передо мной стоял в большей степени этический, а в некоторой степени еще и азартный выбор… Из всех возможных подозреваемых по «моему делу» в пределах досягаемости был только один человек — охранник кинотеатра. Зрители-то уже ушли, какой с них спрос? И мне нужно было решать — либо обвинять этого человека и требовать что-то от администрации кинотеатра, либо признать свое поражение, утереть нос и уйти. А в голове некстати свербит дурацкая мысль: «А вдруг я его случайно в дамской комнате на раковине оставила после фильма?!» — точно не помню, действия автоматические в сознании четко не отслеживаются — и мне заранее на всякий случай совестно: как я буду обвинять человека без всяких доказательств, когда это может быть полностью мое упущение? Если бы я склонилась в пользу варианта, что я его там забыла — сценарий тот же — утереть нос и идти домой. Но во мне сидел ураган обиды на вопиющую несправедливость окружающего мира, и смиряться я была не готова. Поэтому решила потянуть время и блефовать: «Зовите охранника, он единственный был в зале после фильма, он мог украсть телефон».

Охранник пришел, вывернул карманы, опроверг все мои обвинения, администратор сказала, что у них ребята хорошие работают, честные, вот на днях ноутбук забытый принесли и даже портфель с деньгами! Да и смотрю я на него: человек взрослый, лет 35—40, одет прилично, аккуратно, разговаривает уважительно…

Дальше завязался разговор про камеры видеонаблюдения — оказалось, что в зале их нет, но есть на выходе из зала. Посмотрели. По данным кассы на сеансе было 7 человек (мало, т. к. дневное время). По данным камеры оказалось, что до конца сеанса остались только две пары — мы и еще одна, сидевшая на 4 ряда впереди нас.

Так, круг подозреваемых резко сократился. Самое для меня главное: во время просмотра видеозаписи я очень внимательно смотрела — не был ли телефон у меня в руках, когда я выходила из зала? Нет, не было. Эта гора свалилась с моих плеч, телефон оставался в зале, блеф был оправдан. Получалось 2 возможных варианта: охранник или парень с девушкой, вместе с нами смотревшие фильм.

50 на 50, однозначного ответа нет. Молодые люди бывают разные, и, хотя с трудом верилось, но парень с девушкой могли взять себе забытый мной телефон.

Тем более: охранник выглядит прилично, администратор за него ручается. И хотя что-то в поведении охранника меня смущает, мои подозрения строятся на тонких психологических нюансах — это не доказательство вины.

Мне пришлось отступить. Я описала в книге отзывов ситуацию и указала, что вышеупомянутого охранника подозреваю в краже телефона.

Мы ушли. Я чувствовала, что меня обвели вокруг пальца, что я была рядом, у самой кромки — и не дотянулась. Ураган эмоций вылился в разочарование, замаячило то самое ржаво-кислое чувство «я сам дурак», настроение подавленное, вялое.

Но мысль работала.

В первую очередь разбиралась со своими ощущениями, с интуицией. Дело в том, что администратору я верю, что она искренне считает своих сотрудников честными. А охраннику не верю. Не знаю почему, но не верю. И лишь когда начала анализировать, всплыл такой момент: он неадекватно реагировал на мои обвинения. Например, я сама себя считаю человеком честным и знаю: если бы мне сказали, что я что-то украла, я бы Оскорбилась. Оскорбилась с большой буквы, обиделась и возмутилась — постаралась бы смыть с себя даже тень подозрения, закрыть этот вопрос как принципиальный, как теоретический и только потом начала бы объяснять и доказывать, почему это не я.

А вот охранник возмущался, опровергал, но не оскорбился, не обиделся на личные нападки, для него это не стало происшествием его внутренней жизни, он отреагировал внешне правильно, но недостаточно глубоко внутри себя. И это меня зацепило. И только поэтому я начала думать, что делать дальше.

На помощь подоспела логика. Каким-то невероятным образом до меня, наконец, дошло, что хотя варианта подозреваемых два, вероятность каждого очень сильно отличается.

Темно-синий телефон на темно-синем кресле в середине длинного ряда, на несколько рядов сзади от того ряда, где сидели парень с девушкой, в темноте (после фильма еще не включали свет) — КАК вообще они могли его заметить и быстро украсть?

Или охранник, который вошел в темный зал, где потом включился свет — и он по долгу своей службы осматривал все ряды и все кресла?

У кого больше шансов?

Все стало очевидно. Вероятности чудовищно не совпадали.

У молодой пары был шанс взять мой телефон ТОЛЬКО В ОДНОМ СЛУЧАЕ — если он в этот короткий момент (после того, как вышли из зала мы, и до того, как вышли из зала они) ЗАЗВОНИЛ. Я связалась с родителями, чтобы они взяли распечатку входящих вызовов у сотового оператора.

Чтобы иметь точные факты, надо было ждать, но взбудораженный мозг трудно призвать к терпению — очень много энергии уже пришлось потратить, и яркость открытия так обжигала, что хотелось немедленно идти и довести дело до конца.

Я вновь зашла в торговый центр (сердце колотилось бешено, я вся была как живой, сосредоточенный, наэлектризованный нерв) и поднялась на этаж, где располагался кинотеатр. С администратором дело больше иметь не хотелось — она добрая, хорошая, предложила нам бесплатные билеты на любой сеанс. Но мне нужнее было вернуть телефон. И еще я осознавала, что при начальстве охранник не сможет признать даже очевидные факты, потому что это поставит крест на его работе. Впутывать милицию я была готова — в крайнем случае, но хотелось этого избежать и решить вопрос скорее. Идеальным решением мог быть уединенный разговор тет-а-тет.

Я пошла напрямую в служебную зону. Позвонила в дверь охране — на мое счастье именно этот охранник оказался там, и он был один. Принял меня как радушный хозяин. Я видела, что этот человек взрослее, умнее, хитрее и искуснее в общении, чем я. Он был хозяином в своем кабинете. А я оттуда ушла 10 минут назад с пустыми подозрениями и пустыми руками. Он был психологически в позиции силы. У меня еще не были на руках все факты. Была уверенность на 99%, что мой телефон у него и много эмоций по этому поводу.

Дальше произошел диалог:

— (Я. Стараюсь выглядеть и говорить твердо, командно, как подсмотрела недавно в фильме. На лице ни тени улыбки, ни грамма сомнения, беру быка за рога с порога. И одновременно, внутри себя не втягиваюсь в это, смотрю на ситуацию как бы со стороны, как на игру, как на тренинг, как на эксперимент.) Послушайте. Я вам расскажу, какие у вас есть варианты. Первый: Вы отдаете мне мой телефон,

— (Он, перебивает) Я бы с удовольствием, только где же я его возьму… (спокойно по-хозяйски отрицает и даже, кажется, улыбается)

— (Я. Обрываю на полуслове и ломаю его тон беседы. Волнуюсь, но говорю внешне спокойно, увесисто, я почти Джеймс Бонд в этот момент) Дослушайте меня. Вы возвращаете мне мой телефон, я никому не рассказываю, что он был у Вас, отказываюсь от своей жалобы в книге отзывов, если надо даже публично перед Вами извиняюсь, говорю, что он разрядился, и я потом нашла его в своей сумке. Мы расстаемся по-доброму.

(Он слушает пока еще рассеянно и снисходительно.)

Второй вариант: я иду в ближайший пункт милиции, объясняю ситуацию им, они составляют на Вас протокол, Ваше начальство оказывается в курсе дела, поднимается шумиха, и Вы имеете большие проблемы на работе…

(Кажется, глаза становятся более живыми, просыпается интерес к происходящему.)

Далее я ему вкратце объяснила свою логическую цепочку и сообщила, что в этот момент запрашивается распечатка входящих вызовов, в течение 20 минут она будет готова. И, если входящего вызова в те короткие секунды не было — он 100% виновен. Мой тон и напор, моя убежденность, логические доводы и последний факт как последняя капля — все сыграло свою роль в этом пьесе.

— (Он. Если бы не видела, что человек может так меняться на глазах, всю жизнь бы думала, что так только в кино происходит) А я могу Вам доверять? (голос робкий, заискивающий, с него как будто 10 килограммов лоска сошло).

Дальше осталось только договориться, где и как он мне передаст мой телефон (он был спрятан в кинозале, в тот момент там шел фильм). Через час я держала его в руках.

Я победила.

Это была чистая, полноценная, такая, чтобы от души вдохнуть и выдохнуть, радость заслуженной, завоеванной победы. Азарт поединка, усталость от сложного раунда, счастье нокаута.

Я полностью сама расследовала это дело, провела мощный по психологическому напряжению разговор, получила назад несправедливо отнятую у меня, дорогую мне вещь.

Я честно горжусь собой.

И одна из первых мыслей после выдоха полной грудью была: «Это у меня получилось благодаря Синтону».

Каждый прочитавший это сможет развить мою мысль настолько глубоко, насколько его собственная жизнь оказалась пропитана тренингами.

Если разбить на части, то это: отсутствие первоначального психологического барьера при решении обратиться к сотрудникам кинотеатра, уверенность в необходимости защищать свои интересы, напор и нацеленность на результат, способность отследить интуитивные ощущения недоверия человеку и хотя бы частично перевести их в вербальные, логические доводы, чтобы обсудить и использовать. И самое страшное, самое сложное, самое смелое — это было решиться на разговор тет-а-тет из позиции сверху — с человеком сильнее, умнее и старше меня, и провести этот разговор, больше похожий на битву, в нужном мне, а не ему ключе — даже тогда, когда еще не все доказательства были у меня на руках.

Не знаю, сочтете Вы эту историю рекламой или антирекламой Синтону, лично я считаю, что на вопрос «Зачем?» — справедливость на моей стороне, а в вопросе «Как?» помогли навыки с тренингов. А то, что ситуация не слишком розово-пряничная — так, наверно, не для решения розовых ситуаций люди ходят учиться новому.

Поэтому я от всей души говорю Синтону: «СПАСИБО!»

  • 1
  • 2


Страница сформирована за 0.54 сек
SQL запросов: 168