УПП

Цитата момента



Мужчина подобен единице, женщина — нулю. Когда живут каждый сам по себе, ему цена небольшая, ей же и вовсе никакая, но стоит им вступить в брак, и возникает некое новое число… Если жена хороша, она ЗА единицей становится и ее силу десятикратно увеличивает. Если же плоха, то лезет ВПЕРЕД и во столько же раз мужчину ослабляет, превращая в ноль целых одну десятую.
Самая древняя математика. А как у вас?

Синтон - тренинг центрАссоциация профессионалов развития личности
Университет практической психологии

Книга момента



Как сделать так, чтобы собеседник почувствовал себя легко и непринужденно? Убедив его или ее, что у них все в порядке и что вы оба чем-то похожи и близки друг другу. Когда вам удается это сделать, вы разрушаете стены страха, подозрительности и недоверия.

Лейл Лаундес. «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций»


Фото момента



http://old.nkozlov.ru/library/fotogalereya/abakan/
Абакан

Продолжение таблицы

ЛИДЕРСТВО

8

 

Принимает на себя ответственность за верность стратегического прогноза и успешность Компании в целом.

Создает корпоративную культуру, поощряющую принятие на себя ответственности и разумные риски.

Привлекает в организацию и выращивает лидеров, признаваемых бизнес-сообществом

7

6

Принимает полную ответственность за развитие и результат работы своего бизнес-направления в среднесрочной перспективе.  Формирует мотивирующую атмосферу и бизнес-процессы, поощряющие сотрудников брать ответственность и рисковать. Принимает на  себя  отдельную  ответственность  за  верность  прогноза  в  рамках  своего  бизнес-направления, и за преемственность управления в своем бизнесе.

Определяет   для   сотрудников   и   членов   команды   зоны   ответственности.   Не вмешивается   в  деятельность   сотрудников  /  команд,   без   серьезных   оснований   или специального запроса.

  • Для бизнес-направлений, определяющих развитие Компании:

Принимает на себя ответственность за формирование рынков и новых потребностей у клиентов. Рискует инициировать развитие принципиально новых бизнес-направлений, даже при отсутствии гарантий успеха и достаточных ресурсов.  Принимает на себя полную ответственность за итоговый бизнес-результат.

  • Планы развития подразделения оцениваются коллегами и руководством, как амбициозные и способные качественно изменить существующее положение дел.

5

В рамках своего подразделения, берет на себя полную ответственность за развитие бизнеса / ключевых клиентов / технологий / прикладных решений /. Берет на себя личную ответственность за реализацию комплексных нестандартных решений.

Принимает на себя полную ответственность за риски, связанные с результатами внедрения инициатив членов команды. Инициативно перехватывает управлений ситуацией при возникновении серьезных проблем, принимая на себя полную ответственность за результат.

4

Самостоятельно принимает ключевые решения по выполняемым задачам и несет полную    личную    ответственность   за    их   реализацию    и    конечный    результат.

Самостоятельно  решает  на   горизонтальном  уровне  большинство  проблем,   стремится предотвратить их появление.

  • Имея адекватные ресурсы для решения задачи, эффективно действует самостоятельно (не    пытаясь    разделить    или    переложить    ответственность    на    вышестоящего руководителя).
  • Заранее,   опираясь   на   прошлый   опыт,    предпринимает   меры    по   недопущению возникновения повторяющихся проблем.

Мотивирует  коллег /  членов  команды   на  принятие  на  себя  ответственности  за изменение ситуации.

  • Обеспечивает  позитивную  обратную  связь  в  каждом  случае,   когда  член  команды выходит с инициативой по решению проблем.

Адекватно делегируя полномочия, сохраняет ответственность за общий результат за собой.

  • В ситуации, когда инициатива или деятельность подчиненного неуспешна, принимает личную ответственность перед вышестоящим руководством на себя.

3

В рамках своей работы видит новые возможности и берет на себя ответственность за их реализацию. Убеждает коллег и руководство воспользоваться новыми возможностями. Сознательно идет на расширение своей ответственности и своих полномочий, с целью повышения эффективности деятельности.

  • Имеет успешный опыт выявления новых возможностей и их реализации на практике.
  • Выявив новую возможность, предлагает руководству проект ее реализации с указанием сроков, ресурсов, иных важных параметров.
  • Приводит примеры успешно решенных задач с принятием на себя большей ответственности чем предполагалось должностными обязанностями.

2

Видит проблемы и берет на себя ответственность за их решение в рамках своих функциональных обязанностей.

  • Руководитель положительно оценивает уровень готовности сотрудника взять на себя ответственность в рамках его обязанностей.
  • Самостоятельно решает проблемы (в рамках выполняемых им функций) не ожидая, пока на  них  обратит  внимание  руководство.   При  недостатке  собственных  ресурсов  запрашивает совета, помощь, ресурсы.
  • Выходя на руководителя с информацией о проблеме, предлагает варианты решения и готов лично участвовать в решении проблемы.

1

Понимает зону своей ответственности применительно к выполняемой им работе.

  • Четко и адекватно определяет, какие именно аспекты общей деятельности относятся к его   производственной   и   профессиональной   зоне   ответственности.   Руководитель положительно оценивает уровень профессиональной активности сотрудника.

Обращает внимание на проблемы и незамедлительно информирует о них руководство.

  • В работе нет сбоев, произошедших из-за того, что сотрудник не поставил в известность руководство об имевших место проблемах, сложностях и затруднениях с которыми он самостоятельно не смог справиться.
  • При появлении сбоев в работе смежников - незамедлительно ставит в известность о проблеме руководство.

МОТИВАЦИЯ НА УСПЕХ

8

Ставит амбициозные стратегические цели для всей Компании. Определяет видение успеха для Компании в целом и отдельных ее бизнес-направлений.

Создает атмосферу,   которая  способствует  повышению  мотивированности  ключевых сотрудников Компании. Формулирует, коммуницирует и переводит на уровень отдельных задач стратегические цели так, что это обеспечивает долговременную мотивацию на успех сотрудников Компании в целом. Поддерживает и совершенствует корпоративную культуру, нацеленную на достижение амбициозных целей организацией в целом и лично каждым сотрудником. Выступает в роли харизматичного лидера, ведущего за собой Компанию.

7

6

Определяет стратегические цели для своего бизнес-направления, которые могут усилить (упрочить) позицию Компании на рынке. Исходя из опыта неудачных проектов (результатов) формулирует позитивный план / программу действий.

Обеспечивает устойчивость и развитие бизнеса с сохранением мотивации всей команды на успех. Готов идти на риск ради достижения сложных целей, принимает на себя всю полноту ответственности за результат. Всегда рассматривает результаты работы через их эффективность с коммерческой точки зрения.

Воспринимается в Компании как несомненный пример высоко эффективного и имеющего значительные личные достижения сотрудника.   Влияет на  имидж Компании в целом, транслируя ее нацеленность на успех. Энергичен и конструктивен в периоды серьезных длительных неудач.

Формирует принципы материальной и нематериальной мотивации, обеспечивающие итоговый успех деятельности.

5

Лично амбициозен и нацелен на успех команды в целом. Ставит перед собой и командой долгосрочные стратегические цели,  которые выводят работу на качественно новый уровень.   Создает  в  коллективе  атмосферу  постоянного  поиска  новых  возможностей развития бизнеса, побуждает работников постоянно повышать уровень индивидуальных достижений.

Соотносит локальные результаты  (отдельные проекты) с бизнес-целями.  Планирует постоянное продвижение к достижению сложных целей и последовательно контролирует это продвижение. Точно оценивает насколько коллеги и подчиненные мотивированы на достижение успеха, своевременно предпринимает меры для поддержания этой мотивации.

4

Ставит перед собой и своей  командой сложные цели. Достигнув одной цели, сразу сам намечает   новую,   более   сложную   (постоянно   повышает   планку).   Мотивирует   членов команды    на    достижение    более    высоких    результатов,    стимулирует    конструктивное соревнование между сотрудниками.

  • Имеет   план   работы   подразделения,   оцениваемый   руководством   как   сложный   и позволяющий достичь целей, существенно влияющих на общий результат.
  • За   отчетный   период   демонстрирует   достижение   существенных   (с  точки   зрения руководства) результатов.

Всегда   оценивает   свою   работу   и   работу   других   только   по   критериям   конечного результата.

  • Использует специальные инструменты материальной и  нематериальной мотивации, позволяющие сформировать и поддерживать уровень мотивированости сотрудников на достижение высоких результатов. Обеспечивает признание вклада членов команды в общий результат.
  • Использует систему периодического контроля эффективности работы, доносит критерии оценки до подчиненных.

3

Ставит перед собой сложные цели. Выделяет измеримые критерии успеха и согласует их с руководством. Мобилизуется в случае неудачи.

  • При  планировании  и  распределении  работ инициативно  берет  на  себя  задачи, признаваемые руководством и коллегами как значимые для работы / проекта в целом.

Качественно работает автономно. Лично демонстрирует высокий уровень достижений.

  • Систематически производит самооценку качества выполнения работы (всегда делает это для новых заданий). Самооценка совпадает с оценкой руководства и компетентных коллег.

Всегда оценивает успех по достигнутому результату, а не по количеству приложенных усилий. Имеет адекватную самооценку и конструктивно самокритичен.

  • Из  неудач делает выводы,  позволяющие уменьшить  их  вероятность  в  будущем, использует    неудачи,     как    стимул    для    саморазвития,     испытывает    личную неудовлетворенность, даже при отсутствии возможности прямого влияния на конечный результат.
  • Проявляет разумную рабочую инициативу, полностью принимает ответственность за конечный результат на себя, отсутствуют ссылки на внешние причины и «объективно существующие» барьеры.

2

Систематически   повышает   качество   и   эффективность   своей   работы.   Проявляет упорство при возникновении серьезных препятствий.

  • Сталкиваясь   со   сложностями,   предлагает   собственные   пути   решения,   активно запрашивает дополнительные ресурсы, помощь коллег и руководства.
  • За отчетный период сотрудник предпринимал успешные действия, нацеленные на повышение качества и/или эффективности работ.

1

Делает свою работу качественно. Сталкиваясь с трудностями, активно ищет пути их преодоления, запрашивает помощь.

  • Выявленные огрехи недочеты в работе самостоятельно исправляет, не дожидаясь прямого указания со стороны руководства.

Надежность

8

Определяет политику качества для Компании в целом.

Определяет принципы безусловного качества и надежности для всех бизнес-процессов.

7

6

Став    одним    из    лидеров    организации,    продолжает    вести    себя    пунктуально,    точно    и последовательно.

Таким образом организует работу своего бизнес-направления,  что  Компания в  целом воспринимается как надежный партнер.

Информация, предоставляемая клиентам, смежникам и руководству является достоверной и объективной.

Формирует принципы материальной и нематериальной мотивации, обеспечивающие высокий уровень качества и отсутствие сбоев при выполнении работы.

 

5

Создает и внедряет процедуры обеспечивающие соблюдение сроков и качества. Грамотно определяет ответственных за выполнение работы / проекта, контролирует качество результатов и соблюдение сроков проектными группами и/или нижестоящими подразделениями.

  • Качество работы каждого члена команды соответствует ожиданиям и обеспечивает получение общего качественного результата, соблюдение сроков и иных важных условий.
  • Подходит к задаче обеспечения качества как к отдельному проекту. Владеет методологией управления качеством в бизнес-процессах. Успешно реализует управление качеством в конфетных проектах.
  • Убедительно обосновывает выбор исполнителей / подбор членов команды и/или их расстановку на конкретную задачу, с учетом обеспечения высокого качества работы.

Обеспечивает высокое качество результатов. Последователен в выработке и следовании своим решениям.

  • Обеспечивает высокое качество в условиях ограниченных ресурсов.  К работе его подразделения / команды нет нареканий со стороны руководства и заказчиков по качеству и срокам выполнения работ.
  • Следует принципу: решение должно быть либо выполнено, либо отменено. Не меняет свои слова и решения без действительной необходимости. Если приходится менять свои решения, четко объясняет подчиненным / коллегам, почему это делается.
  • Обеспечивает надежную работу, даже если конечный результат зависит от усилий большого количества людей. Заранее продумывает и внедряет в повседневную практику систему  координации,   которая   позволяет получить  качественный  и  своевременный результат.

Создает такую атмосферу в команде, когда даже небольшое отклонение от сроков или стандартов качества воспринимается как ЧП. Мотивирует других работать более надежно и более взвешенно подходить к обязательствам.

  • Последовательно контролирует качество работы членов команды и обеспечивает регулярную обратную связь. Инициирует сбор информации (обратную связь) от клиентов о качестве и сроках выполнения работ. Оперативно реагирует на проблемы, предпринимает эффективные корректирующие действия.
  • До начала проекта (или иной большой работы) проводит координирующие мероприятия (собрания, совещания и т.д.), на которых устанавливает и согласовывает с командой стандарты качества общей работы и параметры конечного результата, обсуждает алгоритм поведения при столкновении с угрозой потери качества или срыва сроков работы, фиксирует обязательства участников.

Целенаправленно и регулярно производит анализ работы команды с целью выявления участков, где могут произойти сбои в работе и пострадать качество. Заранее предпринимает меры для предотвращения этих сбоев. Регулярно контролирует качество работы членов своей команды. Не принимает работу, не соответствующую ожиданиям.

  • Имеет программу предотвращения сбоев в работе и успешно ее выполняет.

Не оставляет без внимания сбои в работе. В каждом подобном случае согласовывает с исполнителем шаги по недопущению подобных ошибок в будущем, дополнительно контролирует исполнителя в этих вопросах.

4

3

Выступая в роли руководителя команды (проектной группы), берет на себя всю полноту ответственности за качество и надежность работы всей команды.

  • Самостоятельно  решает  все  проблемы,   возникающие  в  его  зоне ответственности, поддерживает   требуемый    уровень    качества    выполнения    работы,    обеспечивает соблюдение   сроков.   Выступая   в   роли   руководителя   команды,   отчитывается   по результатам выполнения задачи.

Координирует и согласует свою работу с коллегами и руководством таким образом, чтобы уменьшить возможность сбоев и ошибок.

  • По   ходу   всей   работы   поддерживает   регулярную   коммуникацию   с   коллегами,   в согласованные  сроки  отчитывается о  результатах.   Незамедлительно  обращается к руководству в ситуации, когда видит угрозу качеству и срокам выполнения работ.
  • Инициативно и регулярно запрашивает по ходу выполнения работы оценку клиентов, коллег   и   вовлеченных   смежников   о   качестве   выполнения   работы,   собирает   их пожелания, вносит необходимые изменения в работу.

Предоставляемая    руководству,    коллегам,    клиентам    информация    является    полной, достоверной и объективной.

  • Руководство и/или иные получатели информации оценивают качество, полноту и достоверность получаемой информации как соответствующие ожиданиям.

 

  • 1
  • 2


Страница сформирована за 0.68 сек
SQL запросов: 169