3. Деньги партнеров
Совсем не обязательно вести дело в одиночку, можно привлекать и партнеров. Они станут совладельцами предприятия и будут иметь право участвовать в его управлении. Партнеры делают свой вклад либо в деньгах, либо предоставляют свои знания и опыт, либо передают иные ценности, например, оборудование или помещения, что дает им право на часть собственности предприятия. Ресурсы, предоставленные для начала деятельности учредителями, считаются собственным капиталом в отличие от заемных средств, которые подлежат возврату.
Вложить свои деньги в- вашу идею может кто угодно. Вам же необходимо мобилизовать все свои творческие способности и дар убеждения, чтобы найти и заинтересовать их. Вашими потенциальными инвесторами могут быть:
Соседи
Коллеги
Конкуренты
Иностранцы
Богатые бизнесмены
Потенциальные клиенты
Банки
Местная администрация
Друзья.
Партнеры бывают активными и "спящими". Активные партнеры, как правило, непосредственно участвуют в работе вашего бизнеса.
Мы создали филиал и сегодня вместе разрабатываем систему звуковой охранной сигнализации
"Несколько месяцев назад в начале 1993 года к нам пришла группа талантливых специалистов-звукотехников. Мы создали филиал и сегодня вместе разрабатываем систему звуковой охранной сигнализации."
"Спящий" партнер вкладывает деньги в какое-то дело и следит за показателями его деятельности, но в текущей работе предприятия активного участия не принимает.
"У нас сейчас 14 фирм под названием "Герат". И работают там бывшие афганцы. Эти фирмы не являются нашими филиалами, но мы -соучредители в каждом из этих товариществ, и, стало быть, имеем процент от их прибыли. Мы помогли им со стартовым капиталом. Сегодня они работают совершенно самостоятельно."
Участие партнеров может быть весьма полезным, поскольку зачастую они делятся своими знаниями и опытом. И если все партнеры правильно понимают свои права и задачи, то возможные разногласия можно свести к минимуму.
"У нас с партнером был магазин. И вот между нами возникли разногласия: он не хотел вкладывать доходы в дальнейшее развитие, и в конце концов мы расстались, а магазин был закрыт."
Создавая предприятие совместно с партнерами, вы должны вступить с ними в официальные договорные отношения по размерам вкладов, обязанностям и правам, а также конечной цели данного бизнеса. В идеале, такой договор должен составляться юристом, и если возникнут разногласия, то всегда можно обратиться к положениям о спорах, имеющимся в нем. Однако если нет возможности привлечь юриста, в любом случае нужно составить письменный договор, в котором следует отразить все эти аспекты, и каждый из партнеров должен его подписать и хранить экземпляр у себя.
Чтобы найти хорошего партнера, нужно проявить изобретательность, настойчивость и изучить множество вариантов, хотя, как известно, раз на раз не приходится. При этом следует иметь в виду следующие моменты:
Совместимость - бизнес требует большого напряжения. Сможете ли вы поладить с вашими партнерами?
Дополнительные знания и опыт - достаточно ли вашим партнерам иметь такую же квалификацию, как у вас, или же они должны быть более компетентны в вопросах, в которых вы слабее, а может быть и то, и другое?
Цели - совпадают ли ваши долгосрочные цели?
Если нет, то неизбежны разногласия по стратегии развития.
Вклады - будут ли права собственности делиться поровну или одни будут иметь право на большую долю имущества, чем другие?
Ресурсы - что вы предпочтете: партнера, располагающего необходимыми ресурсами, например, помещениями, или компетентного в какой-то конкретной области?
Следует иметь в виду, что если вы захотите слишком большую долю прибыли, то ваши потенциальные партнеры могут отвернуться от вас, поскольку сочтут, что такое партнерство не сулит им выгоды. А если вы потребуете от потенциальных партнеров слишком маленьких вкладов, то это приведет лишь к тому, что вы расстанетесь со всей вашей будущей прибылью, которая по праву принадлежит вам.
В беседах с вашими потенциальными партнерами вы должны изложить им свою идею в форме делового предложения и дополнить его данными из бизнес-плана. Только не раскрывайте всех ваших намерений и результатов ваших исследований, особенно, если ваш бизнес в перспективе очень прибыльный. Надо поближе познакомиться с вашими будущими партнерами и навести справки об их репутации и потенциале.
Некоторые предприниматели в поисках партнеров идут туда, где обычно собираются бизнесмены, например, на товарную или фондовую биржи, а также пользуются рекомендациями других бизнесменов. К другим способам относятся, в частности, опубликование объявлений о поиске инвесторов, обращение к консультантам по вопросам бизнеса, а также вступление в члены новых предпринимательских ассоциаций. Наверняка, такие организации существуют в вашем городе. Вам нужно только поинтересоваться у местных предпринимателей, заглянуть в газеты или обратиться в местную администрацию.
Рецептов поиска партнеров нет. Надо попробовать много разных способов, и чем более решительно вы настроены, тем лучше ваши шансы. Но самое главное, вам нужно постоянно вращаться в предпринимательской среде, знакомиться с такими же людьми, как вы, набираться у них опыта в организационных вопросах бизнеса. Ведь не все они - ваши конкуренты.
С другой стороны, бывают случаи, когда инвесторы сами обращаются с предложениями к предпринимателям. Например, та же ростовская газета "Город N". Она стала очень популярной и привлекательной для потенциальных "спящих" партнеров.
Я слышал, что некоторые весьма обеспеченные бизнесмены высказывались очень одобрительно о нашей газете и даже хотели бы ее финансировать
"Я слышал, что некоторые весьма обеспеченные бизнесмены высказывались очень одобрительно о нашей газете и даже хотели бы ее финансировать. Но, к сожалению, каждый хотел финансировать ее самостоятельно, поэтому в конце концов мы заключили соглашение с местной страховой компанией "Ураско". Они выделили нам необходимую сумму, которую мы использовали для проведения ремонта и закупки нового оборудования."
4. Иностранные инвесторы
Многие иностранные фирмы вкладывали средства в совместные предприятия бывшего Советского Союза, причем "с переменным успехом". Некоторые приобрели широкую известность, например, такие, как "Ирландский Дом" на Арбате и "Литтлвудз" в С-Петербурге. Однако многие были закрыты в результате разногласий между партнерами.
Сегодня иностранным фирмам разрешено вкладывать деньги в акционерные общества. В этой книге речь идет о малом бизнесе, но почему бы не предположить, что какая-нибудь западная фирма или частное лицо проявит интерес к партнерству в вашем бизнесе.
Если вы не исключаете такую возможность, то вам следует ознакомиться с вероятными кандидатами. Вам нужно определить места, где вы можете выйти на них: скажем, через посольства, представительства, через рекламные объявления, публикуемые в прессе на иностранных языках, и даже просто на улице. Ваша находчивость и качество вашего бизнес-плана могут оказаться определяющими факторами вашего успеха в поисках подходящего инвестора.
"Это было еще в начале 1991 года, и мы должны были доказать итальянцам, что их российские партнеры в состоянии сделать то, за что взялись. Мы вместе с ними все просчитали, ведь эти деньги принадлежали им, а нас никто ие учил бережно относиться к деньгам, они всегда были государственные, то есть ничьи. Наши итальянские партнеры вынуждены были приезжать сюда три раза. Они внимательно анализировали все цифры, все взвешивали, изучали всех возможных партнеров, и только после всего этого было принято окончательное решение. На все эти переговоры, переписку, пересылку документов, дискуссии ушло восемь или девять месяцев, прежде чем соглашение было подписано."
5. Кооперативы
Кооперативы были первыми предприятиями малого бизнеса, разрешенными в России для осуществления частными лицами предпринимательской деятельности. На них иногда обрушивались с несправедливой критикой за "насаждение капитализма" в условиях социалистической экономики. Сегодня они в большинстве своем преобразованы в акционерные общества и другие предпринимательские структуры. На Западе кооператив означает совсем иную форму предпринимательства.
В Великобритании кооператив является одной из древнейших форм организации бизнеса. Он создается равноправными владельцами и функционирует в целях получения прибыли, равно как и в интересах местного населения. Различие между кооперативом и обычной британской компанией состоит в том, что в кооперативе все его члены имеют одинаковое право голоса. А в соответствии с исторически сложившейся организационной структурой английских компаний, число голосов одного акционера определяется общей стоимостью его акций. Это значит, что все члены кооператива равны, независимо от их финансового положения.
Кооперативы в Великобритании распространены в основном в сельской местности, где такие предприятия предоставляют услуги местным фермерам. В число таких услуг может входить все, что угодно: от продажи их продукции до технического обслуживания и торговли оборудованием. Прибыль поступает в кооператив и используется для общего блага как кооператива, так и фермеров.
В России такую предпринимательскую структуру еще предстоит осваивать, но потенциал для ее развития здесь имеется, особенно там, где нескольким малым фирмам требуются аналогичные услуги, например, содержание здания, где размещаются их офисы, или предоставление оборудования, которое ни одна из фирм самостоятельно приобрести не может.
В Шотландии появился более современный вариант кооператива, инициатором которого явилась организация под названием Комьюнити Бизнес Скотланд (Community Business Scotland). Она возникла благодаря решительному настрою группы местных жителей, у которых практически не было капитала, но была вера в идею. Они боролись за ее реализацию при поддержке местных органов власти и, наконец, добились ее признания центральным правительством в Лондоне.
В ее основе лежит тезис о том, что не следует ждать от центрального правительства программы помощи. Эту работу нужно организовывать на местах своими силами. Организация Комьюнити Бизнес Скотланд оказывает содействие в создании малых предпринимательских структур и рабочих мест в районах, которые считаются в той или иной степени ущемленными в социальном и экономическом плане. Она предлагает долгосрочную финансовую поддержку в разумных пределах, организует обучение, предоставляет техническую помощь и необходимые ресурсы.
Например, в небольшом шотландском городке Кардендене создалась угроза закрытия единственного магазина. 200 местных жителей собрались и написали бизнес-план, который предполагалось воплотить в кооператив. Затем они предложили вступить в члены кооператива и другим местным жителям за умеренную плату. Собраный в результате этого капитал оказался довольно внушительным. В кооператив вступили 1200 человек, и с их помощью дирекция магазина смогла привлечь дополнительное финансирование. Через полгода планы по выручке стали еженедельно перевыполняться, и сегодня правление кооператива собирается расширить бизнес.
Комьюнити Бизнес Скотланд - это лишь пример. Почему бы не попробовать такую организацию бизнеса в России?
Стоит ли теперь пересмотреть ваши финансовые потребности?
Сейчас вам следует подумать - может быть, есть смысл начать дело с малого вместо того, чтобы задерживать его открытие, ведь задержка неизбежна, если ждать, пока не наберется необходимый капитал. Ведь даже если вы начнете с небольшого масштаба, вы будете набираться ценнейшего опыта работы на рынке и постигать науку менеджмента.
Если вы обращались за финансированием к потенциальным кредиторам, и все вам отказали, вам, вероятно, следует пересмотреть ваше предложение. Кредиторы и потенциальные инвесторы дадут объективную оценку вашей идее, так как на данном этапе они не имеют коммерческого интереса в открытии вашего бизнеса. Так что если ваш бизнес-план на самом деле несостоятелен и будет отвергнут, то они заслужат только благодарность.
Предположим, что вы уже почти набрали необходимую сумму и решаете открыть бизнес, однако при этом у вас может не быть достаточного "запаса прочности". Это объясняется тем, что невозможно предвидеть все, и некоторые затраты могут превысить запланированные. Если у вас нет свободных денежных средств или иных ресурсов на этот случай, вас могут ждать большие неприятности.
Внося коррективы в вашу расходную часть, надо начинать с основных статей, таких как оборудование и автотранспорт. Может быть, есть смысл сократить закупки оборудования или приобрести оборудование, бывшее в употреблении. Можно также снизить товарные запасы или принимать персонал на сокращенный рабочий день. Существует много способов уменьшения расходов. Помните, что ваш бизнес-план - это не догма.
После того, как вы критически оцените возможности получения финансирования, вам, возможно, захочется переделать бизнес-план с учетом новой финансовой ситуации. Работая в условиях рынка, необходимо проявлять гибкость и делать поправки с учетом конъюнктуры.
Поиски финансирования бизнеса - дело непростое как в России, так и на Западе, но многие бизнесмены, благодаря своему упорству и настойчивости, добиваются своего. Если вы убеждены, что ваша идея обречена на успех, то эта убежденность и будет помогать вам в поисках. Многие самые известные бизнесмены начинали, имея только идею, но у них хватило решимости и силы убеждения, чтобы получить необходимую финансовую поддержку. Сегодня в России самые широкие перспективы для бизнеса, которыми вы вполне можете воспользоваться. Итак, ваш ход, господа.
Глава 8: С чего начать и как организовать работу
«Я выполнял все работы в пиццерии и в диспетчерской, и мне это нравилось. Я приходил на работу по ночам, принимал по телефону заказы и беседовал с клиентами. Потом шел выполнять заказы, то есть разогревать пиццу, упаковывать в коробки и отправлять по адресам. Так что всю технологию я знаю от и до. Я сам доставлял пиццу клиентам под видом простого курьера и был рад, когда мне давали двадцатку на чай."
В первой части этой книги мы рассказали о том, с чего следует начинать при открытии своего малого предприятия. Второй раздел посвящен вопросам, в которых должен ориентироваться каждый предприниматель, чтобы более эффективно и рентабельно управлять своим бизнесом. Эта глава дает общее представление о том, что нужно знать начинающему бизнесмену.
Наименование предприятия
И вот сегодня мое название стало очень популярным, и мне приятно, что я попал в точку
"Когда началась перестройка, стали открываться новые рестораны и магазины. Я был горожанином, но решил завести ферму. Название своему кооперативу я дал "Ферма", и все вокруг стали подшучивать надо мной. Говорили, что лучше было бы назвать "Звезда" или "Прогресс" или что-то в этом духе. Сегодня это слово стало
очень популярным, и мне приятно, что я попал в точку."
Если ваше предприятие будет преуспевать, его имя останется с ним надолго, поэтому, видимо, есть смысл потратить и время, и силы, чтобы с самого начала выбрать подходящее название. Надо учитывать и возможное расширение вашей деятельности за пределы предусмотренной первоначально. Можно привести пример не совсем удачного выбора наименования британской авиакомпании Верджин Атлантик Эйрвейз (Virgin Atlantic Airways). В начале своей деятельности это была небольшая компания с рейсами через Атлантический океан: "Лондон - Нью-Йорк". Сегодня ее маршруты пролегают в Японию, а в скором времени откроется рейс и в Австралию. Так что слово "Атлантик" (Atlantic) в наименовании вряд ли отражает поистине международный охват этой компании. Наверное, им лучше было бы иметь в своем названии что-то вроде "Интернэшнл" (International).
При выборе названия вашего предприятия нужно учитывать следующие аспекты:
Юридические требования к типу предприятия
Юридические ограничения на использование некоторых слов, таких, как, например, "банк"
Вашу деятельность на ближайшее время и в долгосрочной перспективе
Аналогии с предприятиями, подобными вашему
Соответствует ли оно тому имиджу, который, по вашему, должен сложиться у клиентов?
Запоминается ли оно, выразительно ли и привлекает ли внимание?
Для некоторых видов предпринимательской деятельности название не так важно, но когда имеешь дело с широкой публикой, то надо, чтобы оно оставалось в памяти. Будьте также осторожны с названиями, которые совершенно очевидны для вас, но непонятны для посторонних людей.
Многие предприятия пользуются также фирменным знаком, который фигурирует на их бланках, автомашинах и прочих аксессуарах, с которыми сталкиваются клиенты. Хорошо оформленный фирменный знак поможет клиентам вспомнить вашу продукцию или услуги, если они забыли название вашей фирмы.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Чтобы узнать мнение других о выбранном вами названии фирмы, выпишите на отдельных карточках ваше название и четыре других, которые вы также обдумывали. Попросите 10 человек расставить все пять наименований в порядке предпочтения. Не привлекайте к этому заданию друзей или родственников, так как они необъективны и выберут то, которое, по их мнению, нравится вам. Постарайтесь найти для этого людей, которые больше всего напоминают ваших будущих клиентов. Проделайте то же самое и с вашим фирменным знаком.
Планирование деятельности
Управлять предприятием, а не просто на нем работать, - это значит постоянно заботиться об эффективности его деятельности. Некоторые коллективы выкупили предприятия, где работали, и сейчас управляют ими, получая прибыль. Проработав на них многие годы, они знают, что и где нужно изменить.
Есть и другие примеры. Скажем, тот же Константин Борцов, который вынужден был самостоятельно делать каждый шаг в своем бизнесе. И в том, и в другом случае новые предприниматели бросают вызов общепринятым методам хозяйствования и пробуют новые более эффективные приемы. Это постоянное стремление к совершенству повышает эффективность бизнеса и может привести к тому, что один из конкурентов будет получать большую прибыль, чем другие, работающие в той же отрасли.
Многое в этой книге посвящено тому, как искусство маркетинга поможет вам добиться максимальной прибыли от ваших клиентов. Одно следует помнить постоянно, а именно: прибыль есть "выручка от реализации" минус "затраты на реализацию". Соответственно, можно повысить рентабельность вашего бизнеса как за счет снижения затрат, так и через повышение объема реализации.
Многие бизнесмены прилагают много сил к тому, чтобы продать свои товары или услуги по наивысшей цене. При этом они забывают о возможности сокращения затрат на материалы для изготовления продукции.
Здесь полно всяких посредников, и много денег уходит к ним за услуги
"Здесь полно всяких посредников, и много денег уходит к ним за услуги по поставке бумаги. Наш коммерческий директор отправился прямо в Якутию, на бумажную фабрику, и закупил бумаги на несколько месяцев вперед. Нам также повезло с типографией, которая выполняет очень качественную печать и недорого. Причина дешевизны в том, что печатный станок типографии не того формата, и поэтому у нее мало заказчиков."
Ваш бизнес-план поможет вам повысить эффективность управления вашим предприятием. Проставляя фактически полученные показатели против плановых, вы имеете возможность контролировать ситуацию. Вы сможете точнее рассчитать затраты по различным подразделениям вашего предприятия. Это позволит вам упорядочить методику расчета для планирования объемов производства продукции или услуг.
Наряду с конкретными расчетами по вашим подразделениям вам следует рассмотреть ряд более общих вопросов прежде, чем приступать к составлению планов. К ним относятся:
Отпуска сотрудников
График технического обслуживания оборудования
Дополнительные мощности оборудования
Материальные запасы и график закупок
Запасы готовой продукции
Обеспечение цикличности поставок без затоваривания
Увязка между производственными мощностями, товарными запасами и прогнозами по реализации
Резерв времени для найма и подготовки кадров
В конечном итоге ответственность за результаты работы фирмы несет ее владелец. Поэтому он должен знать, как работает его предприятие. Для этого лучшим путем является изучение функций, которые оно выполняет. Не исключено, что для решения проблем придется привлекать и сторонние фирмы.
"У нас были проблемы с сырьем для нашего производства. Но мы выжили, потому что наше производство небольшое и гибкое. Мы попытались увязать в одну цепочку всех наших основных поставщиков и стараемся по возможности оказывать друг другу помощь в решении различных проблем, и, естественно, при таких условиях они с большей готовностью поставляют нам свою продукцию. Например, фурнитуру для нашей обуви мы получали из Италии, так как не было местных поставщиков. Так вот, мы закупили необходимое оборудование для изготовления ее и заключили соглашение с одной московской фирмой о поставках этой продукции нам, и сегодня они просят нас увеличить объемы заказов и помочь им наладить реализацию другим заказчикам. Такие проблемы решать можно, нужно только время и терпение."
