ГЛАВА 7. Ошибки — ступеньки лестницы успеха
Я буду платить в два раза больше тем людям, которые будут совершать больше ошибок.
Нельзя приготовить еду без костра. Нельзя развести костер, не наломав дров. Именно эти дрова будут пищей для огня. Поэтому совершенно невозможно на пути к успеху совсем не совершать ошибок.
НЕ ОШИБКА, А ПОПЫТКА
Почему у многих бизнес не приносит дохода, да и вообще жизнь не получается? Потому что они боятся оступиться. И зря боятся. Человека пугают не трудности роста, а рост трудностей! Каждый человек желает быть совершенным. Поэтому он хочет делать как можно меньше ошибок. Ему невдомек, что все как раз наоборот. Когда-то давно кто-то сказал, что мудрый, якобы, никогда не делает ошибок, умный учится на ошибках других, глупый — на своих. На самом деле, все наоборот.
В пении педагоги делают упор на том, чтобы ученик умел, прежде всего, анализировать свои ошибки и успехи. Он повторяет одну мелодию «по-другому» до тех пор, пока не найдет нужную интонацию, нюанс, штрих, пока не споет так, как нужно. Когда мелодия «получилась», учитель просит описать, что ощущал ученик при этом по сравнению с неудачными попытками. В дальнейшем задача ученика — вспомнить ощущение удачного исполнения и повторить его. Талантливый педагог учит не петь, а анализировать. Он должен создать у своего ученика привычку соблюдать одну и ту же плодотворную последовательность: пение — наблюдение, анализ, воспоминание ощущений, пение — имитация себя, своего воспоминания. Главное звено в этой цепи — анализ, без него начинающий певец никогда не сможет воспроизвести удачное исполнение. Человек так создан, что он учится только на собственных ошибках.
Через ошибки мы получаем опыт, который можно анализировать, разбирать и в дальнейшем использовать. Чем больше мы совершаем ошибок, как это ни парадоксально звучит, тем лучше.
Один мой друг как-то сказал мне: «Если ты мало совершаешь ошибок, значит, ты не рискуешь и не движешься вперед». Дело — в количестве ошибок. С каждой новой ошибкой увеличивается ваш шанс принять правильное решение.
Борис, 21 год, получает высшее техническое образование:
У нас в районе только одна фирма обеспечивает доступ в Интернет. У нее очень высокие цены и низкое качество услуг. Мы с ребятами решили создать фирму-провайдера, которая будет и дешевле, и лучше. Сначала мы рассчитывали сделать что-то вроде кооператива. На собранные начальные взносы предполагалось, проложить сеть кабелей. Все было рассчитано до копейки. Ребята очень оперативно развесили объявления с моим телефоном. На следующий день мне позвонили из местного Отдела по борьбе с экономической преступностью. Мне стали угрожать уголовным наказанием и зверскими штрафами. При этом никаких объяснений, в чем я виноват, не было дано. Еще через день нас с ребятами вызвала «на очную ставку» местная Интернет-фирма. Благо, я проконсультировался заранее со знакомой матери — юристом по профессии. Она посоветовала, что делать дальше. Чтобы начать какое-то дело, нужно обязательно оформить лицензию, чего мы и не сделали (собирались решить этот вопрос позже). Создать свое дело нам пока не удалось. В первый раз мы обожглись, но теперь знаем, как правильно начинать свой бизнес.
Руководитель компании Nestle Питер Брабек видит успех своей компании именно в использовании метода проб и ошибок. Успех и стабильность ничему не учат, и рано или поздно кажущееся благоденствие оборачивается катастрофой. А причина тому — потеря бдительности. Поэтому Брабек специально подобрал себе команду людей, ненавидящих застой и бросающих вызов своим подчиненным. Одной из показательных ошибок компании стала покупка фирмы, занимающейся производством лапши быстрого приготовления. Брабеку и его команде казалось, что на лапше можно сделать неплохие деньги. Но все оказалось совсем наоборот. Компания Брабека не смогла конкурировать на рынке, занятом крупными фирмами, которые производили оборудование. Но из этой неудачи были сделаны необходимые выводы. «Мы все совершаем ошибки, — говорит Брабек. — Но если мы извлекаем из них уроки, это делает нас сильнее».
Итак, ошибки делать стоит, но не стоит этим злоупотреблять.
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОДНИ И ТЕ ЖЕ ОШИБКИ
Если вы наблюдательны и внимательны, то успех вам практически гарантирован. Замечая все свои «ляпы» и анализируя их, вы уже никогда больше не «наступите на те же грабли».
Вспомните, как дети начинают ходить. Они же не смотрят на других малышей и не стараются повторять их «виражи»? Нет. Они сами падают и поднимаются, падают и поднимаются. И так до тех пор, пока не овладевают равновесием. То же самое происходит, когда ребенок учится плавать. Несколько раз нахлебавшись воды, он понимает, что нельзя делать вдох, когда ты в воде. Да и плавать вниз головой тоже нежелательно. Точно так же обучаются ездить на велосипеде. Сел на велосипед, несколько раз треснулся — и осознал, что он делает не так. Первая ошибка — руль не контролирует, вторая — не крутит педали, третья — не удерживает равновесия. Но все эти недочеты он исправляет, в общем, отлично едет.
Владимир В., директор российской транспортной фирмы: Наша фирма занималась поставками комплектующих для персональных компьютеров. Большую часть деталей заказали через одну малайскую компанию. Нас очень поджимали сроки, и мы четко обговорили число сдачи заказа. Но в обещанный срок заказ выполнен не был. Большую часть удалось получить только через месяц, остальное ждали еще целый месяц. Причем малайцы клялись и божились, что этого больше не произойдет и следующая партия комплектующих будет доставлена в срок. И опять все повторилось. Транспорт простаивал, компания терпела огромные убытки, а представитель малайской фирмы учтиво извинялся. В результате наше руководство поставило ультиматум: или в третий раз все будет поставлено в срок, или мы разрываем отношения с малайцами. Но и в третий раз нас подвели. В результате заказ был передан другой фирме, а вот как объяснить упрямую твердолобость, с которой наше руководство шло на заключение заранее проигрышных договоров и тратило впустую собственные деньги, объяснить не могу.
ПРЕКРАТИТЕ БОЯТЬСЯ!
Вам нужно перестать бояться ошибок, если вы хотите чего-то достичь. Тот, кто боится неудач, ограничивает свои возможности. Именно ошибки прошлого указывают возможные пути к благополучному будущему. Страх же перед неудачей намного позорней, чем сама неудача. Тот не победит, кто боится поражений. Почему же мы боимся промахов как чумы? Потому что мы сами себя накручиваем. Чем больше человек раздражен, тем больше он и оступается. В спокойном, уравновешенном состоянии мы действуем обдуманно и невозмутимо, а значит, не допускаем ошибок. Наша жизнь как горный ручей. Если вода в нем захлестывает, размывает почву, сносит глину, бурный поток быстро делается грязным. Когда же этот поток вливается в спокойное озеро, он там затихает и успокаивается. Галька, глина, песок — все ненужное и вредное оседает, и поток становится кристально чистым.
Почему же вы делаете свою жизнь бурным мутным потоком? Успокойтесь, не концентрируйте свое внимание на ошибках. Лучше сосредоточьтесь на своих истинных целях, и у вас появятся силы не только на преодоление всех трудностей, но и на достижение успеха.
НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ВСЕМ УГОДИТЬ
Наши ошибки и заблуждения часто напрямую связаны с желанием вызвать в обществе ту или иную реакцию.
Человек формируется в социуме. Поэтому по сей день верна марксистская фраза: «Бытие определяет сознание». Это само по себе большая ошибка для бизнесмена. Вам нужно перестать боятся общественного мнения и как можно лучше делать свое дело. Как говаривал мой дедушка: «Ты не червонец, чтобы всем нравиться». Только так вы избежите множества проблем. Общественное мнение задушило в зародыше столько славных дел. Ведь предприниматель всегда один и надеется только на себя, а против общества не пойдешь.
Еще до революции один из основателей русской автомобильной промышленности, Иван Пузырев, упорно призывал не верить слухам, что выпускаемые им автомобили плохи и собираются из заграничных деталей. Но общество не верило талантливому предпринимателю. Тогда мало кто думал, что в России возможно производство машин, не уступающих западным образцам. И чтобы ни говорил владелец Русского автомобильного завода, ему не верили. В результате Пузырев спился, а его завод сгорел,
Сколько ошибок было вызвано вмешательством других людей? Сколько детей, мягко говоря, неблагодарны родителям за то, что те вынудили их заниматься нелюбимым делом?
Родители Владислава с детства ему внушали, что он должен стать адвокатом, хотя мальчик хотел быть физиком. В результате он поддался на уговоры родных и получил диплом юриста. Но способностей к юриспруденции он не имел, желания заниматься судебными тяжбами — тоже. Говорил он косноязычно и медленно, без запала. Скоро Владислав стал замечать, как его бывшие сокурсники добиваются успеха, а Владислав все еще работает в маленькой конторе.
Но когда эти дети вырастут, они, конечно, тоже будут желать своим детям добра, и все повторится снова.
Пословица «Со своим уставом в чужой монастырь не ходят» почему-то не воспринимается большинством как призыв к действию. А для того чтобы совершать меньше ошибок, вам нужно научиться «ходить» без посторонней помощи. Человек несовершенен, поэтому ваш советчик вряд ли совершеннее вас. За чем же к вашим ошибкам прибавлять проколы этого человека? Что будет, если в игре в карты все будут помогать друг другу картами? Если вы будете смотреть на других, а не себе под ноги, вы обязательно споткнетесь и разобьете себе физиономию…
Что заставляет вас бояться ошибок:
- желание быть совершенным;
- оглядка на других;
- неумение анализировать собственные ошибки;
- боязнь прогадать?
Вы все еще боитесь? Но тогда вам никогда не удастся заработать миллион!
ГЛАВА 8. Сконцентрируйся
Где сокровище ваше, там будет и сердце ваше.
Внутренний конфликт многих людей заключается в различии между тем, что мы ощущаем в душе, и тем, как мы живем на самом деле. Наше представление о том, как мы должны жить, и реальность часто отличаются, как здоровье и болезнь.
ОРИЕНТИР - НА ЦЕЛЬ!
Поймал мужик золотую рыбку и говорит ей:
— Ну-ка, давай, исполняй три желания!
А рыбка и отвечает ему человеческим голосом:
— Ты чего, мужик, я позолоченная, поэтому только одно желание, да и то быстро.
—Хочу…Хочу, чтобы у меня все было.
— Мужик, у тебя все было.
Во многих восточных искусствах, например в карате и айкидо, для нанесения удачного удара нужно предельно сконцентрироваться. Как говорил мой тренер: «Нужно в процессе всей тренировки сосредоточиться на том, чем бьешь и куда бьешь. В противном случае ничего у тебя не выйдет».
Один наставник, мастер стрельбы из лука, решил найти себе учеников. Собрал всех желающих на поляне, навесил мишени на дереве и говорит первому;
‑ Что ты видишь?
‑ Я вижу лес, дерево и мишень.
‑ Не выйдет из тебя лучник.
Спрашивает второго:
‑ А ты что видишь?
‑ Я вижу дерево и мишень.
Тоже не годится. Третий встает и говорит:
‑ Я вижу только мишень.
‑ Вот с тобой мы и будем заниматься.
Огромную роль это играет и в бизнесе. Вы должны думать только о том, как и где заработать побольше денег. Вы должны ясно представлять, куда нацелено ваше оружие. В одной из своих книг Густав Майринк пишет: «Молитва — это стрела, летящая в ухо Бога! Попадание в цель означает, что молитва услышана. Каждая молитва будет услышана—должна быть услышана, ибо молитва неотразима… если выстрел меток… Все внимание на стрелу, цель и выстрел». В этой фразе намного меньше мистики, чем кажется. Все ваше внимание должно быть направлено на способы достижения цели. Некоторые люди идут к цели только для того, чтобы понять, что она их не удовлетворяет. Но вы должны представлять цель как можно четче, во всех ее мельчайших подробностях. Иначе вы получите не то, что хотели. Главный герой романа Густава Майринка «Ангел Западного Окна» алхимик Джон Ди всю жизнь искал Философский Камень, но вместо этого получил лишь камень в почках. Так и ваш результат может оказаться совершенно иным, чем вы ожидали.
Биография Эстэ Лаудэр — отличный пример концентрации на цели.
Эстэ Лаудэр относится к числу тех редких миллиардеров, которые сделали свой капитал с нуля. А среди женщин-миллиардеров, добившихся у спеха своими силами, она — единственная. Ее мечта — основать семейное дело — исполнилась в период Великой депрессии, а сейчас товары косметической империи покупают в ПО странах. Девочка из провинциальной семьи, Эстэ Войта в американскую элиту. Ее друзьями стали Нэнси Рейган, герцоги Виндзорские, принцесса Грейс, звезды кино.
Когда Эстз исполнилось шесть лет, в ее жизни произошло важное событие — в их доме поселился дядя Джон Скотц. Химик по профессии, он разработал свой рецепт омолаживающего крема. Отец показал Эстэ пример предприимчивости и жизнестойкости, но именно дядя стал для девочки, по ее собственному признанию, «волшебником, идеалом и наставником». Эстэ распространяла дядину продукцию, усвоив правило: «Продавая крем, вы должны продавать мечту о юности».
Преимущество предприятия миссис Лаудэр состояло в том, что она не обманывала, предлагая второсортный вазелин. Ее кремы были хорошего качества. Изначально Эстэ усвоила стиль светской дамы, и оказываясь в одной компании со «сливками» общества, расписывала достоинства своей продукции. Сначала она просто изображала обеспеченную даму, а потом действительно стала ею.
Редкое сочетание личных свойств: осторожности и любви к риску, предприимчивости и стремления к респектабельности, профессионализма и жажды новизны — принесло свои плоды. В 1946 году Эстэ и Джозеф Лаудэр основали компанию, которая получила имя создательницы. Начинали они со скромного магазинчика. Но вскоре Эстэ решила завоевать престижные универмаги. Однажды она вошла в парфюмерный отдел знаменитого парижского «Лафайета «, вынула из сумочки большой флакон с новыми духами и грохнула его об пол. Через несколько секунд по парфюмерному отделу начал распространяться удивительный аромат, а нарушительница порядка отчетливо произнесла: «Это мои новые духи Youth Dew, a меня зовут Эстэ Лаудэр. Вы никогда не слышали моего имени?» До этого ее имени в Европе никто не слышал. Но после такой рекламной акции продажи стали расти астрономически.
НЕ РАСПЫЛЯЙТЕСЬ!
Соизмерять ваши желания с реальными возможностями и ставить разумные цели — это путь к успеху.
Один мой знакомый хотел зарабатывать деньги игрой на фортепьяно. Мечтал стать великим музыкантом. Он и вправду научился неплохо играть. Но виртуозом так и не стал. Думал: «Вот получу диплом, и все пойдет как по маслу». И поначалу даже добился известности. Ему организовывали гастроли, а потом дело заглохло. Он стал играть по кабакам, пить. В драке ему ножом повредили руку. Ни о какой игре уже не могло быть и речи. И мой знакомый стал водителем. Шоферил на разбитых «Жигулях». Поднакопил денег и скоро открыл собственный автосервис. Дела его идут в гору, он доволен. А о карьере пианиста и не вспоминает.
Итак, если вы уже видите свет в конце тоннеля, это, возможно, встречный поезд. Поэтому вам не следует упускать из поля зрения то, ради чего вы все это затеяли и потратили столько сил.
Нельзя достигнуть одновременно две цели, как нельзя гнаться одновременно за двумя зайцами — важными, равнозначными, но диаметрально противоположно направленными делами. Кухарка лишь тогда сможет управлять государством, когда она перестанет быть кухаркой, ибо нельзя одновременно мыть гору посуды и выступать гарантом конституции, в этом случае она будет делать оба дела плохо. Это Юлий Цезарь мог одновременно писать, говорить и думать, но, возможно, это лишь один из мифов о сверхчеловеческих возможностях. Вот поэтому вам и нужна предельная концентрация. Так что не стоит распыляться.
С другой стороны, зачем отказываться от дел менее важных и не требующих особых усилий? С помощью них тоже можно заработать деньги, пусть небольшие, но без ущерба для основного направления деятельности. Такие «периферийные» дела могут вас «подкармливать», пока ваш основной бизнес только раскручивается. Но должно быть и какое-то одно, приоритетное направление, с которым надо упорно работать. Как правило, именно это направление приносит крупные деньги. При этом у хорошего хозяина всегда есть альтернатива. Быть может, вас постигнет неудача на главном направлении, но будет ждать успех «на периферии».
Алексей А., художник:
Два года назад я устроился дизайнером в престижный «глянцевый» журнал. До этого я работал в маленькой типографии, изготовлял визитки и авторефераты, делал макеты брошюр. Но работа в престижном журнале была мечтой моей жизни. Наконец, через знакомство мне удалось попасть в один из известных столичных журналов. Полгода длился мой испытательный срок, и когда он закончился, я был зачислен в штат редакции. Дела мои пошли в гору, я стал зарабатывать много денег. Но долго это не продлилось. Журнал скоро закрыли, главный редактор исчез бесследно вместе с оставшимися деньгами, а я оказался на улице. Новых вакансий не было. И я опять вернулся в типографию. Скоро через знакомых я получил заказ на изготовление оригинал-макетов рекламных буклетов и стал заниматься этим на дому. Это помогло мне безбедно просуществовать год, пока я не смог устроиться в дизайнерское бюро, где и работаю по сей день.
БУДЬ ГОТОВ!
Если вы хотите зарабатывать серьезные деньги, вы должны думать о них 24 часа в сутки:
- Вам нужно всегда точно знать, сколько у вас при себе денег.
- Вам нужно уметь быстро и точно считать деньги.
- Вам нужно научиться любить деньги, знать им цену.
- Вы не должны бросаться деньгами.
Вы должны привыкнуть к деньгам, научиться их хранить, перестать бояться их потерять. Вы всегда должны искать способ заработать.
Постоянная мысль об одном и том же заставляет человека внимательнее наблюдать за окружающим миром. Он старается увидеть все возможности для осуществления своей мечты. Вам надо думать о деньгах все время, потому что вы должны стать богатым за слишком короткий срок. Каждая минута, потерянная на что-то другое, притягивает за собой другую, столь же бесполезную для вас минуту. Потом они складываются в часы, дни. С другой стороны, вам необходимо запастись терпением. Нужно иметь мужество выжидать, потому что ничего не делается впопыхах. Змея может подкарауливать свою жертву часами, и подползает она всегда незаметно. Выигрывает тот, кто наблюдает. Он каждый день думает о том, как уменьшить количество затрат, увеличить чистую прибыль. И воистину права пословица: «Не ошибается тот, кто ничего не делает бесплатно». А способов получить деньга бывает предостаточно.
В первых числах каждого месяца у касс столичного метро выстраиваются огромные очереди. Ведь далеко не все люди вовремя успевают заранее купить билет и продлить проездной. Но времени терпеливо стоять в очереди нет, нужно спешить на работу, ведь в некоторых учреждениях еще существуют штрафы за прогулы…
Вот к вам подходит невзрачный человек в сером и предлагает пройти по его карточке, разумеется, за двойную плату. И люди идут.
Другие предприниматели сделали бизнес на телефонных карточках, которые забывают в таксофонах рассеянные люди. А если кому-то «приспичит « позвонить, перед ним как из-под земли появляется неприметный человечек, у которого можно купить карточку или взять ее позвонить за определенную сумму. Это только некоторые виды «деятельности «, изобретенные в последнее время.
Ваша цель — это главное. Вы должны сконцентрироваться на ней. Когда учат бить мечом, упор делают на попадание в конкретную точку. Надо не просто ударить, а поразить четко в определенное место.
Зарубежные психологи говорят, что бизнес словно грудной ребенок или дерево. Как при малыше должна быть постоянно нянька, а при дереве — садовник, так и при бизнесе должен быть всегда заботливый хозяин. Если ребенка не кормить, не заботиться о нем, он вырастет больным и хилым. Если дерево забросить, не удобрять вокруг него землю, оно не будет приносить плоды. Так же и в бизнесе. Отвлекитесь от своего дела — и оно тут же станет убыточным.
Что вам мешает сосредоточиться:
- отсутствие цели;
- еще одна цель, отвлекающая внимание;
- недостаточная концентрация?
Итак, сосредоточьтесь, если вы хотите заработать. Подобно тому, как магнит притягивает металлическую стружку, вы должны притягивать к себе деньги.
ГЛАВА 9. Бей в полную силу
Я всегда стремилась быть первой…
В одной песне Александра Розенбаума есть такие слова: «Любить так любить, лечить так лечить, гулять так гулять, стрелять так стрелять». Если вы уже успели сказать «А», вы должны сказать и «Б», и даже «В». Если вы взялись за дело, вы обязаны идти до конца. В ином случае вам лучше вообще не вставать с любимого дивана.
БЕЙТЕ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ
Бизнес — это своеобразный спорт. И в спорте есть конкуренция, и в бизнесе без нее не обойтись. В спорте, пробежав часть марафона, вы не имеете права сесть и отдохнуть. Вы вынуждены бежать, бежать, бежать. То же самое происходит и в бизнесе. Здесь никогда нельзя останавливаться. Бизнес как лодка. Если мы плывем против течения и бросили весла, нас тут же сносит. Если вы хотите преуспеть в своих делах, вы должны выкладываться каждый день. Ведь всегда может отыскаться человек, который окажется сильнее вас. Только действие на пределе возможного может избавить, вас от нежелательных конкурентов.
Болгарские штангисты на тренировках взяли за правило делать одиннадцать подходов к штанге, хотя по всем правилам положено только десять. Но чтобы сделать эти десять подходов уверенно, и нужен одиннадцатый раз. Благодаря этому болгарские штангисты и смогли так часто побеждать.
В тяжелой атлетике есть прием «читинг» — жульничество. Это когда гиря поднимается нужное количество раз на пределе сил, а последний раз тяжелоатлет «жульничает»: помогает себе другой группой мышц, рукой или же пользуется подмогой ассистента.
Максим В., временно безработный:
Когда я только начал работать на фирме, я трудился в паре с одним парнем. С первого дня у нас началось соревнование, кто из нас лучше, быстрее и качественнее выполнит свою работу. Скажу без лишней скромности: я был более квалифицированным специалистом. Зато мой оппонент — более усидчивым. Мы оба хотели карьерного роста, но понимали, что один из нас должен остаться внизу. В результате мы стали выделяться среди остальных работников фирмы. А тут как раз освободилась престижная должность. Основными кандидатами на нее были я и мой оппонент. И тут он поднапрягся и сумел все-таки меня «обойти». Ему удалось поднять важный проект. Но сколько усилий, поистине титанических, это ему стоило! Я теперь, год спустя, думаю: смог бы я так действовать? Наверняка не смог бы.
Когда я занимался в школе карате, у нас в группе почти все были высокие, сильные и тренированные. Но вот однажды к нам пришли двое ребят: корявые, неказистые, хилые. Они не могли поначалу нормально выполнить ни одного упражнения. Над ними стали смеяться. Но они не уйти, они хотели заниматься и упорно продолжали. И через четыре года именно они, а не мы, здоровые мужики, первыми получили черные пояса. А все почему? Потому что они тренировались в полную силу. Оба приходили в спортивный зал на полчаса раньше и на полчаса, а иногда и на час, позже уходили. Если у них что-то не получалось, они повторяли это вновь, пока не добивались успеха. Эти двое ребят даже занимались вечером после занятий дома. В результате один надорвался и даже попал в больницу. Но даже из больницы на выходные убегал на тренировку. Мы не так выкладывались, как эти ребята, и в результате остались позади.
Вам нужно почувствовать себя орудием. А от чего зависит эффективность выстрела? От прицеливания? Да. От расстояния до цели? Да. От траектории полета? Да. От калибра орудия? Опять да. Но главное — от самого снаряда, насколько он тверд, каким количеством взрывчатки начинен.
В бизнесе, чтобы достичь успеха, вам нужно на каком-то этапе максимально использовать имеющиеся в вашем распоряжении средства. Бизнес не любит полумер. Если вы взялись производить новый товар, он должен быть стопроцентно новым. Если вы делаете рекламу, она должна быть качественной и идти по большинству каналов. Если вы даете объявление в газету, вы должны выбрать газету, которую читают обеспеченные люди. Если вы конкурируете, вы должны конкурировать с лидерами. Иначе не получите того, чего хотели.
Делайте все с полной отдачей, как удар в боксе или бросок — в карате и борьбе. В карате, чтобы нанести наиболее мощный удар, нужно максимально сконцентрироваться. В боксе же есть серия прощупывающих ударов, но после них обязательно следует удар акцентирующий. Ведь нужно сначала «прощупать» противника, чтобы знать, куда бить.
