УПП

Цитата момента



Чтоб я за вас делал свою работу!
Возмущение продвинутого руководителя

Синтон - тренинг центрАссоциация профессионалов развития личности
Университет практической психологии

Книга момента



Как сделать так, чтобы собеседник почувствовал себя легко и непринужденно? Убедив его или ее, что у них все в порядке и что вы оба чем-то похожи и близки друг другу. Когда вам удается это сделать, вы разрушаете стены страха, подозрительности и недоверия.

Лейл Лаундес. «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций»


Фото момента



http://old.nkozlov.ru/library/fotogalereya/s374/
Мещера-2009

Действуй, Роджер!

Основанием для оптимизма является беспредельный ужас.

Вильям Дж. Оскар Уайльд

Положительно настроенные люди уверенно чувствуют себя при столкновении с трудностями, не боятся принимать серьезные решения и редко оглядываются назад. Именно так они действуют, попав в неприятное положение. Они не уходят от решения проблем, не делают вид, что трудностей не существует. Просто оптимисты стараются преодолеть затруднения, разрешить возникшие проблемы. Причем действуют быстро.

Может возникнуть обманчивое впечатление, что положительно настроенными бывают только люди безоглядно беспечные, которых судьба сама удерживает на плаву, невозмутимо спокойные в любых обстоятельствах, постоянно пребывающие на седьмом небе. Вовсе нет! Очень часто оптимистично настроены бывают те, у кого в жизни множество проблем, потому что они никогда не отказываются от риска. Но всех их безусловно отличает умение не позволять проблемам заслонять собой весь мир и "давить" на психику. Такие люди быстро вникают в суть задачи, решают ее и продолжают наслаждаться жизнью. Если принятое решение приводит к неприятным последствиям, оптимисты принимают их как должное и, не останавливаясь, идут вперед. Они хорошо понимают: сохранение положительного жизненного настроя слишком важно, а временные отступления мало что значат

Джона, удачливого торгового агента, вызвали в налоговую инспекцию. Он знал, что был зачастую небрежен в ведении учета и списал на административные расходы больше средств, чем допускается нормативами. "Темное облако" неизбежной расплаты затуманило фокус его внутреннего зрения.. Джон настолько разволновался, что не смог как следует подготовиться к беседе с налоговым инспектором, запустил текущие дела, комиссионные резко упали. Джон обратился в налоговое ведомство и получил отсрочку проверки. Окончательный результат? Джон заплатил два штрафа вместо одного, причем наибольшим оказался ущерб, нанесенный его жизненному настрою.


Грэйс было 29 лет, когда она развелась с мужем и начала новую жизнь с новой автомашиной, новым гардеробом и новой жизненной позицией. Единственная проблема заключалась в том, что, вновь обретенное счастье базировалось на покупках в кредит. Когда начались материальные затруднения, Грэйс словно обдало отрезвляюще холодным душем. И хотя она нервничала и много размышляла о своих заботах, но реагировала на них очень медленно: ей никак не удавалось осмыслить весь масштаб проблемы. В результате Грэйс потребовалось четыре года, чтобы выбраться из финансовой ямы. Резко негативное отношение Грэйс к жизни привело к тому, что ее дважды обошли повышением по службе. Оглядываясь назад, Грэйс соглашается с тем, что заплатила за свои покупки в три раза больше, чем было необходимо: один раз по чеку и дважды тем, что произошло с ее жизненным настроем и служебной карьерой.

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ НАСТРОЙ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Винс знал, что он просто оттягивает неизбежный платеж за гараж. Он дождался, что полиция наложила арест на его автомобиль и выставила такой счет, который невозможно было оплатить, не залезая в долги. Хотя Винс вроде бы стряхнул с себя проблему, как "одну из этих мелочей", он вскоре обнаружил, что заплатил за нее ухудшением жизненного настроя. "Я не хотел признаться в том, что долгие месяцы таскал в себе огромный отрицательный заряд. Мне казалось, что я просто нездоров, а в действительности я стал жертвой собственного отрицательного отношения к жизни."

Люди, которые уже по-настоящему оценили мощь положительной жизненной позиции, никогда не позволяют проблемам накапливаться и занимать больше места в жизни, чем необходимо. Они действуют быстро и решительно, чтобы справиться с проблемой в зародыше и убрать из поля своего восприятия ненужные отрицательные факторы. Это дает им возможность постоянно поддерживать преобладание положительных факторов.

Поле восприятия людей,
которые позволяют проблемам
накапливаться

Поле восприятия людей,
которые стараются быстро
справиться с любыми
трудностями

НЕРЕШЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ТЯНУТ ЗА СОБОЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ НАСТРОЙ

Необходимо прочно усвоить одно правило: оставляя проблемы нерешенными, вы можете навлечь на себя несчастье. Проблемы и заботы имеют свойство разрастаться, все больше занимая ваше внимание. А когда они "взрываются", вашей жизненной позиции наносится такой тяжелый ущерб, что восстановление ее идет медленно и требует много сил. Как же избежать такой ситуации? Вот несколько рекомендаций:

Рекомендация 1.

Встречайте любую проблему лицом к лицу. Большинство из нас давным-давно научилось обманывать себя, ссылаясь на разнообразные причины, которые помешали нам вовремя заметить проблему, что привело к вытеснению ее в подсознание и нанесло ущерб нашей жизненной позиции. Пока мы не признаемся в том, что проблема существует и не начнем хоть как-то ее решать, отрицательно заряженные "грозовые облака" будут накапливаться в поле нашего восприятия, становясь все тяжелее и тяжелее.

Элен решила, что ей нравится "карабкаться по жизни вверх": она переходила из одной фирмы в другую, занимала все более ответственные посты и получала все большую зарплату. Карьера так захватила ее, что свободного времени почти не оставалось. После работы Элен обычно сидела за коктейлем в кафе, где бывали многие ее коллеги, которые продолжали обсуждать свои производственные дела. Вскоре Элен заметила: ей хочется выпить рюмочку-другую и за обедом. Однажды вечером, когда она заработалась допоздна, начальник, проходя мимо нее, как бы невзначай бросил, что выпивка плохо сказывается на профессиональных достижениях и карьере. На следующий день Элен нашла у себя на рабочем столе запечатанный конверт. В нем оказался буклет об опасности алкоголизма и записка "Ваше отношение к жизни всегда должно быть положительным".
В тот вечер Элен после работы поехала прямо домой, решив серьезно побеседовать с самой собой. "Итак, я попалась на крючок. Если я сейчас же не посмотрю правде в глаза, конец моей карьере и, возможно, всей жизни. Я должна снова вскочить в поезд сама или мне придется обращаться за профессиональной помощью. Смогу ли? Конечно, смогу".

И она сумела! Год спустя когда Элен предложили пост вице-президента компании, она заметила озорной огонек в глазах бывшего начальника, который представлял ее к новой должности.

Рекомендация 2.

Не бойтесь смелых решений. Говорят, очень многие прекрасные администраторы, не могут стать хорошими руководителями, потому что они не умеют принимать смелых решений. Администраторы способны добыть нужную информацию, организовать других людей, продумать варианты действий. Но очень немногие из них могут проявить отвагу и принять окончательное решение: им не хватает твердости и четкости действий.

Принять неожиданное решение в личной жизни бывает даже труднее, чем в бизнесе.

Три психологических момента мешали Гари добиться успехов в игре в гольф. Во-первых, он был слишком азартен и чересчур заинтересован в победе, поэтому в случае слабого удара или промаха он частенько терял самообладание. Во-вторых, он любил рисковать и промахнувшись мимо лунки обычно удваивал ставку. И в-третьих, Гари был уверен, что вполне мог бы стать выдающимся игроком. Но начиная игру в добром расположении духа, он становился мрачным задолго до того, как игра заканчивалась.
Однажды Гари был так расстроен и недоволен своей игрой, что принял решение взять несколько уроков. Но каждый раз, когда Гари уже был готов заплатить деньги, он неожиданно шел на попятный. Наконец, ему все-таки удалось найти место, где его никто не знал, и договориться с профессионалом-гольфистом, согласившимся с ним поработать. И вот в конце второго занятия профессионал, вдруг преобразившись в психолога-консультанта, сказал Гари: "У вас хороший замах и вы неплохо владеете техникой игры в гольф. Но вы отвратительно относитесь к самой игре. Каждая лунка - для вас вопрос жизни и смерти. Вы сбиваетесь с ритма из-за каждого мало-мальски неудачного удара. Пока вы не научитесь, допуская ошибки, улыбаться, а не вопить во весь голос, я ничем не смогу вам помочь".
Гари прислушался к совету профессионала и научился смотреть на игру как на удовольствие, а не как на смертельную схватку. Его партнеры выразили радость по поводу того, насколько изменилось отношение Гари к игре, и каждый счел нужным отметить, что его игра заметно усилилась.

Поле восприятия человека,
колеблющегося при принятии
смелого решения

Поле восприятия человека,
который предпринимает самые
неожиданные поступки и готов
нести ответственность за их
последствия

Рекомендация 3.

Никогда не оглядывайтесь назад. Большинство из нас любит "поплакать по поводу разлитого молока" и пытается "воротить" прошлое. Оглядываясь, мы снова и снова мысленно проигрываем свои ошибки. Мы задаем себе вопросы, на которые нет и не может быть ответа. Зачем я сделал то или это? Единственное, чего мы можем добиться, перебирая промахи - ухудшить отношения к жизни, "навести тень" на поле своего восприятия.

Супруги Тэйлоры продали свой любимый дом и переехали в более дешевый незадолго перед громадным скачком цен на недвижимость. Теперь они постоянно оглядываются назад и обсуждают, сколько денег потеряли, продав дом именно тогда, а не чуть позже. Отрицательный жизненный настрой, который стал следствием таких разговоров, оттолкнул от супругов всех друзей, способствовал разрушению того, что могло бы стать опорой и дать ощущение счастья в старости.
В отличие от Тэйлоров, супруги Гринвуд, попавшие в сходные обстоятельства, предпочитают подшучивать над тем, как неудачно они выбрали время для продажи дома, ибо понимают: жизни все уравновешено и не стоит сожалеть об упущенных возможностях.

Одно дело, если вы смотрите в прошлое с оптимизмом, вспоминаете события, которые приятно пережить еще раз; и совсем другое, когда вы выискиваете в нем давнишние ошибки и заново переживаете свои неудачи. И в прошлом, и в будущем нужно искать положительное - вот формула, которая помогает нам жить.

КАК НАЙТИ РЕШЕНИЕ А

Нередко, принимая решение, мы склонны рассматривать отдельные факты и оперировать ими так, как будто решаем математическую задачу, в которой всегда есть правильный ответ. Жизнь же ставит перед нами гораздо более сложные задачи. В них бывают задействованы какие-то посторонние факторы, дополнительные коэффициенты. Какое влияние окажет мое решение на окружающих? Упростит оно мне жизнь или усложнит мое существование среди людей? Не будут ли ущемлены мои интересы, если я попытаюсь помочь другим? И самое важное - как это отразится на жизненном настрое? Станет ли он, благодаря принятому решению, более положительным? Или наоборот, отрицательным?

РЕШЕНИЕ ИЛИ ОТНОШЕНИЕ?

Когда думаешь о том, насколько важную роль играет в процессе принятия решения наше отношение к жизни, на ум приходит старая шутка - "что было вначале: курица или яйцо".

Большинство из нас совершает серьезную ошибку, не связывая между собой две вещи: свой жизненный настрой и подход к решению проблем. Если у вас плохое настроение или вы чувствуете себя подавленным, лучше воздержаться от принятия серьезных решений. Почему? Потому что вы, что называется, находитесь "не в фокусе", не в форме. Плохое настроение, вероятнее всего, не позволит вам четко "разглядеть" проблему. В результате решение будет неудачным. Мудрецы учат нас откладывать принятие важного решение на несколько часов или дней, пока не созреет необходимое настроение. Только положительный настрой позволяет найти верное решение. Лучшее из всех возможных.

Какое значение вы придаете положительному настрою? Не кажется ли вам, что его ценность сопоставима с ценой самой жизни? Если да, вы готовы к встрече с любыми проблемами, к принятию самых неожиданных решений, к тому, чтобы потом жить с ними и отказаться от них при необходимости, не теряя изначально положительного настроя. Это трудно, очень трудно, но зато и чрезвычайно увлекательно!

ВСЕГДА ДЕРЖИТЕ НАГОТОВЕ ПЛАН В

План В - просто запасной вариант на тот случай, если вам вдруг придется отказаться от первоначальных замыслов. Он должен быть заранее подготовлен и продуман, чтобы его можно было пустить в дело в любой момент, как только план А будет отвергнут. План В - нечто вроде страхового полиса, которым, как вы надеетесь, вам никогда не придется воспользоваться.

Предположим, что Боб и Элис работают в организации, объем производства в которой стремительно сокращается. Оба осознают, что скоро их рабочие места будут ликвидированы. Элис очень нервничает, предчувствуя возможность потерять работу. Она всем рассказывает о свалившемся несчастье, но ничего не предпринимает. Боб, со своей стороны, трезво смотрит на ситуацию и разрабатывает для себя план В. Он учитывает необходимость откорректировать свое резюме, пройти курс переобучения по специальности, договориться о собеседовании в других организациях, а главное говорит себе: "Мне нравится работать здесь, но я хочу найти другую работу, если мое место будет ликвидировано. Мой план В способствует тому, что я найду себе дело еще лучше этого. Чем больше я работаю над своим планом В, тем увереннее себя чувствую".

Кто больше старается защитить свое положительное отношение к жизни? Конечно, Боб, потому что он не сидит сложа руки в ожидании, поглощенный чувством неуверенности в будущем, а действует, готовится к возможным переменам в жизни. Он не только сохраняет свой положительный настрой, работая по плану А, но окажется более конкурентоспособным на рынке труда, поскольку у него "под мышкой" план В.

Несмотря на все преимущества, которые в любом деле дает человеку наличие плана В, очень немногие люди утруждают себя его разработкой. А если и составляют план В, то только в уме и он почти никогда не становится программой конкретных действий. Нервничают многие. Кое-кто успокаивается, получив выходное пособие при увольнении или пособие по безработице, не признавая необходимость укрепления своих позиций на рынке труда по продуманному плану.

ПЛАН В ПОМОГАЕТ СОХРАНИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ НАСТРОЙ

Исследования свидетельствуют о том, что наличие хорошего плана В не только помогает людям выстоять, но почти всегда придает им уверенность в себе пока они действуют по плану А.

Когда в фирме, где работает Мелинда, был объявлен план реорганизации, она осознала, что ей не хватает трудового стажа. Мелинда понимала: возможно, именно ее рабочее место попадет под сокращение. Девушка начала в свободное время разрабатывать план В. В то время, как настроение коллег, не имевших плана В, день ото дня ухудшалось, Мелинда, напротив, увидела хорошие перспективы в будущем. Результат? Она стала совершенствовать профессиональные навыки. Конструктивный подход помог Мелинде сохранить положительный настрой, повысить производительность своего труда и найти более интересную работу в той же самой организации.

КОНЦЕПЦИЯ ПЛАНА В ПОЛЕЗНА В САМЫХ РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ

Как писатель, я всегда пытаюсь одновременно работать над несколькими темами, что помогает мне сохранить положительный настрой, если вдруг приходит письмо с отказом в публикации. Я давно усвоил, что никогда нельзя "класть все яйца в одну корзину", ставить только на одну "карту". План В позволяет избежать неприятностей во многих жизненных ситуациях:

При планировании отпуска хорошо бы подумать над запасным вариантом на тот случай, если материальные возможности или другие причины вынудят вас изменить первоначальное решение.

Выпускникам средней школы желательно подавать заявления в несколько учебных заведений, чтобы, в случае неудачи при поступлении на первоначально выбранную специальность, иметь под рукой план В.

Приглашая кого-либо на ужин, необходимо иметь в виду, что избранный ресторан может оказаться переполнен. Имея под рукой план В, вы избежите томительного ожидания в очереди и, возможно, проведете вечер лучше, чем предполагали.

Продавая дом, всегда для страховки прорабатывайте два плана. Один на случай, если дом удастся продать быстро и вам нужно будет где-то "приткнуться", пока вы не найдете новое жилье, и второй - если поиск покупателей займет несколько месяцев.

Планирование всегда предполагает наличие запасного варианта, который при необходимости можно без задержки пустить в ход. Хотя люди, действующие подобным образом, возможно, и не признаются, что заботятся, прежде всего, о сохранении положительного жизненного настроя, дело заключается именно в этом.

В обязанности Дэна входило заключение сделок на продажу изделий особого ассортимента. Дэн старался обеспечить наилучший сбыт продукции, и поэтому всегда держал про запас план В. Его тактика заключалась в следующем: он всегда начинал работу по плану А, но если что-то не ладилось, тут же переключался на запасной вариант, воплощая его в жизнь с не меньшим энтузиазмом. Нередко Дэн обнаруживал, что план В давал даже лучшие результаты. Самое важное здесь то, что наличие двух вариантов действий позволяло Дэну сохранить положительный настрой в любой ситуации.

Страховки на случай пожара, болезни и несчастного случая предназначены для того, чтобы предохранить нас от непредвиденных материальных затруднений. Планы В, С, а иногда и D защищают нас от неожиданных и резких ударов судьбы по нашему жизненному настрою.

ТОЛЬКО ПЛАН А

ПЛАН А и ПЛАН В

Поле восприятия человека
который сосредотачивает свое
внимание на прошлых ошибках

Поле восприятия человека,
который, оглядываясь назад,
сосредотачивает свое внимание
на положительном опыте

Заключение

Если мы позволяем проблемам накапливаться и оставляем их нерешенными, они постепенно "съедают" наш положительный настрой. Мы тратим уйму времени на переживания вместо того, чтобы преодолевать трудности.

Если мы со дня на день откладываем принятие решения, необходимого для сохранения или восстановления положительного настроя, мы просто мучим себя. Только решительные действия, позволяют нам снова почувствовать себя свободными и наслаждаться радостями жизни.

Наличие плана В помогает сохранить положительный настрой, даже если вы действуете в соответствии с первоначальными задумками. План В позволяет удержаться в равновесии даже тогда, когда возникают непредвиденные трудности.

Новые неприятности

Если во дворе соседа трава растет более пышно, чем у вас, то пусть его волнует необходимость стрижки газона.

Фред Аллен

До сих пор мы говорили о том, как расширить действие положительных факторов и ослабить действие отрицательных, существующих в данный момент времени. Они уже заняли свое место в поле вашего восприятия. А как насчет факторов, которые попадут туда в будущем? Как быть с ними?

Что касается положительных, можно изо всей мочи кричать "ура!" и всячески радоваться их появлению. Чем их больше, тем лучше. Раз уж на вашем пути встретились позитивные факторы, оцените их по достоинству и постарайтесь не упустить. Каждый из них добавит что-нибудь хорошее к жизни: улучшится здоровье, станут крепче взаимоотношения с друзьями, воцарится покой в семье. Чем больше положительного мы ждем от жизни, тем больше от нее получаем. Среди ценностей, которые вы собираетесь прихватить с собой в следующее десятилетие, отведите достойное место ясному взгляду и положительному жизненному настрою.

Но как быть с отрицательными факторами? Вот проблема требующая неустанного внимания. Что мы можем сделать, чтобы уменьшить влияние неожиданных отрицательных факторов? Предвидение и подготовка - вот первая часть ответа.

ПИНКИ И УДАРЫ СУДЬБЫ

Профессиональных боксеров специально обучают умению "держать удар", продолжая бой. Но все они боятся нокаута, который выводит из игры и, возможно, окажется последним в спортивной карьере. Жизненные удары - отрицательные факторы, периодически попадающие в наше поле восприятия, - можно классифицировать по тому же признаку.

СЛАБЫЙ ПИНОК

Слабые пинки - мелкие неприятности, с которыми нам приходится сталкиваться довольно часто. Их нужно просто принимать к сведению.

Для Сэлли прошедшая неделя была полна неприятностей. Неудачным было уже ее начало, потому что в понедельник утром в будильнике "сели" батарейки. Только к четвергу все более-менее встало на свои места.

СИЛЬНЫЕ УДАРЫ

Сильные удары - вы "пропускаете" нечасто, но нужен год или больше, чтобы пережить происшедшее и "войти в форму". В таких ситуациях требуется иной подход.

Телефонный звонок раздался поздно ночью. Мать Джессики умерла после заурядной хирургической операции, вследствие осложнений, которых, казалось, никто не мог ожидать. А ведь она была совсем еще молодой женщиной - едва за сорок.

Слабые пинки, конечно, расстраивают нас, мы переживаем, но недолго. Сильные удары надолго выбивают из "колеи", оказывая существенное отрицательное влияние на жизненный настрой.

НАКАПЛИВАЯСЬ, НЕПРИЯТНЫЕ МЕЛОЧИ ОКРАШИВАЮТ МИР В МРАЧНЫЕ ТОНА

Большинство людей выдерживают удары судьбы, не падая духом, не теряя своего положительного настроя. Однако, если щелчки и тычки следуют друг за другом, для восстановления положительного настроя требуется немало времени.

Кэйли была бы рада поскорее забыть лето 1991 года. Первая его неделя была просто замечательной. Но потом совершенно неожиданно у нее оказалось столько неоплаченных счетов, что пришлось туго затянуть пояс на три месяца. Затем неожиданно переехала на новую квартиру ее соседка по комнате, что привело к дополнительным материальным затруднениям. В довершение всего, Кэйли упала и в течение трех месяцев ходила с рукой в гипсе и оплачиваала лечение. В конце лета выяснилось, что машина Кэйли нуждается в серьезном ремонте.
С какой-нибудь одной из свалившихся на нее неприятностей Кэйли справилась бы без труда, но они нагромождались одна на другую. Лишь к Рождеству Кэйли пришла в себя.



Страница сформирована за 0.23 сек
SQL запросов: 197